Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 4. Sou um jogador ORIGINAL, mudei de nickname e agora não consigo logar no servidor devido ao erro "Sessão inválida" Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Para conseguir ter mais flechas, você tem que acertar seu adversário. A cada flechada que você acerta, ganha mais uma. Porém se você errar, perderá a flecha até respawnar. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Provavelmente você jogou o MiniMush antes de mudarem os requisitos, então ainda consegue. Porém provavelmente não chegou a jogar o evento. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Após o veredito ou a análise da denúncia, ela fica trancada para evitar possíveis comentários que possam atrapalhar na hora do fechamento. E após o veredito de aceita ou negada, ela é movida, impossibilitando de ter mais comentários. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Feito, sua conta foi deletada. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Como você possui um nick diferente na pirata e na original, não conseguirá transferir as estatísticas, tendo em vista que precisam ter o mesmo nick. Em relação a perca do número do pedido, você poderá digitar /acc no jogo para conferir o número do seu pedido e realizar a transferência clicando aqui. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada (por exemplo, se a compra foi realizada através do Mercado Pago, você deve entrar em contato com o Mercado Pago e solicitar o reembolso com eles. O Mush não disputará o reembolso). Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. O número do pedido pode ser encontrado no e-mail que seu filho cadastrou em nossa loja. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @ws90. Você pode fazer um appeal em https://forum.mush.com.br/category/8/appeal

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá, xingoko. Bom dia! Primeiramente, peço desculpas pela demora no atendimento. Verifiquei os registros do Mush e, de fato, sua conta está constando como pirata. Como isso se encaixa como um problema de conta, sugiro que você leia o tópico a seguir clicando aqui. Através desse tópico você vai achar a solução no Artigo Quinto (5) - Meu problema não está listado. Procure descrever com detalhes o ocorrido para que a equipe responsável consiga te auxiliar da melhor forma possível. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar outro atendimento. Atenciosamente, Marques.

Olá, deltakkjz. Bom dia! O prazo para solicitar revisão de sua punição já expirou. Para ser desmutado adquira unmute em nossa loja: http://mush.com.br/unmute Atenciosamente, Marques.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. O evento acontece a cada 3 meses. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 5.1 Moro em outro país e não consigo fazer login devido a restrições do servidor Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Os requisitos não são divulgados pela equipe, fique jogando até conseguir entrar. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Sim! Para transferir apenas os ranks, clique aqui. Para transferir todas as suas estatísticas, clique aqui. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Resolvido.

Olá, @theoz2812, obrigado por entrar em contato conosco. Use o comando /discord dentro do jogo. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá, @yGatinhaa_! Já que sua conta antiga está identificada como pirata em nosso servidor, você pode optar por transferir suas estatísticas e dados a um novo nickname pirata. Siga os passos presentes no tópico listado abaixo para descobrir como realizar o pedido de transferência. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.