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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • duvida

    Trancado Movido
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    A
    Olá! Não divulgamos como funciona nosso anticheat, porém a Host do Mush é a mais popular do Brasil, a MaxiHost (A tal que também é host de jogos como Valorant e League of Legends) Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Migração de conta

    Trancado Movido
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    guuxtavoG
    Olá, @_g4o! Obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente, não será possível realizar a migração de contas se os nicks forem diferentes em ambas as contas. É necessário que sejam iguais, sem exceções. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui.
  • pix feito, cadê o rank?

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • presente

    Trancado Movido
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    A
    Olá! Não, não temos uma função de "presentear" jogadores com ranks, você pode ir na loja e usar o nick dele para comprar o Rank Ultra, assim que ele entrar no servidor irá aparecer que o rank ultra (permanente) foi ativado. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico! Atenciosamente, Aleeessia.
  • Clan e partner

    Trancado Movido
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    A
    Olá! Isso mesmo, vocês teriam que criar um canal individual. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico! Atenciosamente, Aleeessia.
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    stiyeS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Área de Atendimento

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    FeelipeeF
    Olá, eu conferi no servidor e a conta "Alek_PX" tem sim a medalha Feiticeiro Aprendiz, mas você não tentou selecionar ela em nenhum momento. Confira se realmente está utilizando a conta correta e, caso realmente esteja, crie um outro tópico aqui com uma print do que aparece quando você digita o comando "/medalha".
  • problema com medalhas

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    FeelipeeF
    Olá, eu conferi no servidor e a conta "Alek_PX" tem sim a medalha Feiticeiro Aprendiz, mas você não tentou selecionar ela em nenhum momento. Confira se realmente está utilizando a conta correta e, caso realmente esteja, crie um outro tópico aqui com uma print do que aparece quando você digita o comando "/medalha".
  • Enderlore

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    FeelipeeF
    Olá, se você comprar o RANK Enderlore, sim, você receberá todos os kits no HG e ele será permanente.
  • tag do discord

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    FeelipeeF
    Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • APAGAR CLAN

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    FeelipeeF
    Olá, não. Se o jogador criou uma clan antes, infelizmente não podemos apagar.
  • quantas #

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    FeelipeeF
    #1.
  • pix

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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • me ajuda nao consigo mudar a senha

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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Criei uma conta com nick usado

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Excluir o clan "TheRunners2"

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    A
    Olá! Não excluímos clans a não ser que tenham um nome/tag inapropriado.
  • thoruw

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    A
    Olá! Conversei com o administrador que cuida do e-mail de transferência de contas (iSlowneR) e ele não encontrou nenhum e-mail com o nick “thoruw”, você pode enviar o e-mail novamente para resolver este problema. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • bug de conta

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    guuxtavoG
    Olá, @nicolaszz! Obrigado por entrar em contato conosco. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Unknoow001

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    guuxtavoG
    Olá, @Unknoow001! Obrigado por entrar em contato conosco. Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Duvida sobre solicitar a tag Partner novamente

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    victwV
    Olá, @nerd_exquizito! Você deve aguardar três dias completos (72h), antes de enviar outra solicitação.