Assuntos resolvidos

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! O problema já foi repassado para a nossa equipe. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Caso esteja logado pode usar o comando /mudarsenha. Se você se esqueceu da sua senha, pode usar o comando /senha junto com seu nick em nosso discord (discord.gg/mush). Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Caso esteja falando sobre tags como as de vips em gerais pode se adquirir na nossa loja: https://mush.com.br/loja/ranks Se você estiver se referindo a tag youtuber você pode ver os requisitos e solicitar seu rank clicando aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! O problema já foi repassado para a equipe. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Remova e logue novamente sua conta do launcher. Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! O problema é por parte sua provedora de internet, você pode tentar conversar com sua provedora pedindo uma nova rota ou qualquer coisa relacionada. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Quando você tenta entrar no mush dentro do jogo aparece que alguém já está usando seu nome? Remova e logue novamente sua conta do launcher. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Remova e logue novamente sua conta do launcher. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Use o comando /discord dentro do jogo e vincule sua conta. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Caso seja um jogador original, não irá perder nada, pode acontecer um bug que você tenha que remover e logar a sua conta do seu launcher, mas é raro. Se pirata você precisará transferir os dados de uma conta para a outra seguindo o tópico sobre contas. Atenciosamente, Equipe Mush.

Resolvido.

Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Se nenhuma das alternativas funcionarem para você, infelizmente é necessário ter paciência e esperar que a conexão se torne estável. Sentimos muito por isso. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Atenciosamente, Equipe Mush.

Boa noite @EuAmoRoblox_, premiações entregues!

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Não revertíamos o reset de nível e também temos inúmeras provas de você jogando com bots e desconectando-os. Atensiosamente, Equipe Mush.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor: ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Considere que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de conta. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa noite! O prazo de resposta do reembolso é de 20 dias. Atenciosamente, Equipe MushMC.