Assuntos resolvidos

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Sua conta está na blacklist do servidor, pois você foi banido 3 vezes e não terá mais a opção de comprar unban em nossa loja. Qualquer outra dúvida, crie um tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá _Ratao, Sua conta está na LISTA NEGRA do servidor, portanto, não pode ser desbanida. Para qualquer outra dúvida, abra um novo tópico!

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente as provas dos banimentos não podem ser divulgadas, tendo em vista que podem conter informações que não podem ser divulgadas para os players. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico na Área de Atendimento Atenciosamente, Equipe Mush

Oi! Você já tinha sido orientado pelo email de contas corretamente, e não existe outra forma de migração. Caso tenha outro problema, crie uma nova postagem aqui.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, dxlzx. Tudo bem? A conta "dxlzx" possui apenas um registro de banimento, entretanto esse banimento não conta #, logo ela é #0. Att, marques.

Olá! Não é possível transferir os seus stats de uma conta ORIGINAL para uma PIRATA. Você consegue transferir apenas seus ranks / tags compradas, para realizar a transferência, você deve atender todos esses requisitos: Solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Sim. Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Sachiko, obrigado por entrar em contato conosco. Nesse caso, você pode transferir para outra conta pirata e depois transferir para a conta original (tendo os mesmo nicks). Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @CospeDentro, obrigado por entrar em contato conosco. Nesse caso, retire sua conta do laucher e faça login novamente. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Ok.

Olá, @_Ratao Se alguém entrou em sua conta em quaisquer circunstâncias e foi banido, infelizmente não há nada que o Mush possa resolver, pois a responsabilidade da conta é apenas sua. Se você levou ban em um prazo menor que 7 dias você tem direito a realizar uma revisão aqui no fórum, caso contrário a única forma de você ser desbanido é adquirindo unban em https://loja.mush.com.br . Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, @hardlockbr No momento eu acredito que não há previsões para o lançamento de tal modo. Entretanto, caso queira sugerir a ideia para nosso servidor, entre em nosso discord! (https://discord.gg/mush) Caso tenha qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, @vduckardtt Como está descrito na mensagem abaixo, por favor entre em contato com o e-mail de contas ([email protected]) para que sua conta seja habilitada. Entretanto, se você estiver utilizando alguma VPN ou Programas que modificam sua rota, retire-os e tente fazer login novamente. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Migre sua conta de pirata para pirata. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Você pode migrar de pirata para pirata e depois migrar para original. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, jini. Boa tarde! Puxamos nos registros e na conta "jini" não tem nenhum registro que ela teve algum dia acesso a tag 2017. Atenciosamente, marques.