Assuntos resolvidos

Olá! @Aether0_ Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @protixxx! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, @2616! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @2616! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @PoxaPedrin Esse é um erro bem comum que acontece com muitos jogadores, para resolvê-lo é muito simples, apenas tire a conta do seu Client/Launcher e logue ela novamente, seu problema será resolvido. Espero que tenha ajudado e se houver mais alguma dúvida, favor criar um novo tópico. Atenciosamente, Axtta!

Olá! @2616 Não existe Appeal para o nosso servidor do discord, se a sua punição foi temporária, apenas aguarde o tempo da punição expirar, mas se foi permanente, não há nada que possamos fazer, infelizmente. Em caso de mais alguma dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Axtta!

O Assunto teve continuidade em um novo tópico.

Como não obtive um retorno da sua parte, estarei fechando o tópico. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @2616 O prazo de atendimento em nosso e-mail de vendas, são 5 dias. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico. Atenciosamente, Axtta!

Olá! @kaioolegit Para remover um mute permanente, você precisa comprar unmute, acesse a nossa loja clicando aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @banido2k23 Nesse caso, infelizmente não há nada que possamos fazer, mas se você tinha algum rank (VIP, ULTRA, Etc...) em sua conta comprando em nossa loja, você pode transferi-lo para outra conta, para transferir um rank clique aqui. Um dica bem importante, é não passar a sua senha para ninguém e colocar uma senha forte é essencial. Espero que tenha ajudado e boa sorte, em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico. Atenciosamente, Axtta!

Olá! @MatheusAvast Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Sobre o nick, você pode troca-lo tranquilamente no site oficial do Minecraft, se por acaso você tiver trocado seu nick recentemente, tem um intervalo de 30 dias que você tem que esperar para troca-lo novamente. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @luckmeth Ao conquistar o level 100 em algum dos seguintes modos: Bed Wars, Sky Wars e Duels, você recebe: Medalha "Nível 100" + "Asas de Arco-íris". Se houver mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico. Atenciosamente, Axtta!

Olá! @luckmeth Estamos passando por alguns processos, mas em breve tudo estará resolvido. Atende, Axtta!

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá! @MarioSergio_ Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @GustaSh0w Este é um erro que está acontecendo para todos, mas em breve será resolvido. Atenciosamente, Axtta!

Olá! @Salmisturado Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Provavelmente é alguma skin que alguém colocou em algum launcher pirata, se você não usar a skin de verdade (/skin) ou pelo site (minecraft.net) não vai ser punido Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico!

Olá! Provavelmente é alguma skin que alguém colocou em algum launcher pirata, se você não usar a skin de verdade (/skin) ou pelo site (minecraft.net) não vai ser punido Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico!