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Assuntos resolvidos

39.9k Tópicos 88.4k Posts
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    saqyzS
    Olá, @zhardxs. Solicito que você retire e coloque a sua conta do launcher e tente entrar novamente no servidor.
  • Migração de contas.

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    guuxtavoG
    Olá, @FlowerBiah_! Obrigado por entrar em contato conosco. Perfeito! Agora é só você aguardar uma resposta, ok? Lembrando que não existe um prazo definido para resposta do e-mail de contas. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • duvida rapida

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    LannaL
    Olá, @VictorBeterox! Para você conseguir criar salas para puxar mega bedwars, bedwars customizado e mais de 10 modos diferentes do Mush, você precisa adquirir o rank Ultra+. Adquira agora em nossa loja, clicando aqui, Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Meu vip SUMIU

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    guuxtavoG
    Olá, @MineiroIPA! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Recompensa lvl 100

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    FeelipeeF
    Olá, sua premiação foi setada.
  • capa bugadona

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    guuxtavoG
    Resolvido no Discord.
  • Skiin bugada

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    LannaL
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Comprei o mine original e quando entrei no mush estava banido

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    MushM
    Resolvido.
  • Transferencia de dados

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    LannaL
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Banido injustamente

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    LannaL
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Senha

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    LannaL
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Amigos...

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    LannaL
    Olá, @D4rkD4rk1nh0! Neste caso você terá que removê-los um por um, utilizando o comando /amigos remover (nickname). Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.
  • Tou mute no discord por favor tirem?

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    LannaL
    Olá, @rhavier! Infelizmente não existe nenhuma forma de ser desmutado no Discord, pedimos a sua compreensão sobre o caso. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.
  • duvida transferencia de pedido

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    LannaL
    Olá, @DaddyCunning! Neste caso creio que não tem como transferir, a não ser que você peça a transferência de dados (pirata para original/pirata para pirata), que no caso teria que ser uma conta zerada para os dados serem transferidos. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.
  • como

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    guuxtavoG
    Olá, @gamer700! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Conta

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    guuxtavoG
    Olá, @modernisPlayer! Visto que, estatísticas de contas originais não são transferíveis para qualquer outros tipos de contas. Infelizmente, também não transferimos level, medalhas, cosméticos e etc.. Porém, se você tiver adquirido algum rank nessa conta nos ultimos 6 meses, você pode solicitar a transferência desse produto, para isso, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.
  • Compra na Loja

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    guuxtavoG
    Olá, @470v! Você pode pagar pelo Mercado pago via Pix tranquilamente, não há com o que se preocupar. Já que, o QR code gerado pelo Mercado Pago pode ser pago via principais aplicativos de bancos existentes, então, basta utilizar o leitor QR do aplicativo em si e finalizar a sua compra. Logo após isso, em até 24h (pagando no pix) seu pedido já será entregue em sua conta. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.
  • sou vip, mas perdi acesso a conta original.

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    LannaL
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Não consigo jogar evento

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    LannaL
    Olá, @Lopeb90! Para que você possa se conectar a algum de nossos ips de evento no Mush, você precisa ter alguns requisitos para conseguir jogar o evento. Esses requisitos não são expostos publicamente. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.
  • Nome de clã

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    LannaL
    Olá, @lwco_2008! Sem problemas, você pode criar. Entretanto creio que não será possível pois o limite mínimo de caracteres para a sigla do clã são 3 caracteres. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.