Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
É uma pena que isso tenha ocorrido com você, mas eu vou reforçar novamente, a equipe do mush não se responsabiliza por contas roubadas, e vale lembrar que você é responsável pela integridade da sua conta, então a segurança da mesma é de total sua responsabilidade e não do servidor.
Informamos para você algumas soluções em tópicos anteriores para conseguir recuperar sua conta e seu vip, mas tinha a possibilidade do jogador que a roubou fazer algo para impossibilitar e dificultar o processo de recuperação, como levar um ban (o que aconteceu), por esse e outros motivos sempre informamos para os jogadores ter uma total segurança com as suas contas, porque pode ocorrer o que acabou acontecendo com você, e isso gera uma baita dor de cabeça para ambos os lados.
Novamente, sinto muito que isso tenha ocorrido com você, mas infelizmente não há o que seja feito nessa situação, pois a conta em questão está com uma punição ativa.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.