Olá, Superbgu12! Obrigado pelo seu carinho e pelas palavras gentis. Ficamos felizes em saber que o atendimento foi útil e rápido para você. Continue aproveitando o servidor e, se precisar de ajuda, é só abrir um novo tópico na Área de Atendimento.

Olá, Superbgu12! Entendo a sua preocupação com a demora. No momento, não há prazo definido de resposta ou conclusão para esse atendimento, e não consigo consultar o andamento interno das solicitações. O que você deve fazer agora: Aguarde o retorno da equipe pelo próprio e-mail em que você enviou as solicitações. Se a equipe enviar instruções ou pedir alguma informação, siga-as e responda na mesma conversa. Se receber a confirmação de conclusão e a alteração não aparecer no servidor, responda ao mesmo e-mail explicando o que continua pendente. Lembrando que a equipe não pede senhas em tópicos ou no fórum.

Olá, @Superbgu12, tudo bem? Pelo que você descreveu, a situação se parece com um problema de contas, relacionado à mudança de conta pirata para original. Para esse caso, o procedimento é o seguinte: Se você ainda não solicitou a migração: a solicitação deve ser feita pelo tópico de contas, seguindo a seção correspondente. Se você já solicitou: siga as instruções que recebeu e aguarde o retorno pelo próprio e-mail. Se a equipe já informou que a migração foi concluída, mas os dados continuam ausentes: responda ao mesmo e-mail explicando o que ainda não apareceu. Se a sua situação não estiver descrita no tópico: explique o ocorrido em [email protected], informando seu nickname e o histórico do problema. Não é possível garantir prazo ou recuperação dos dados por este canal, mas o e-mail é o caminho para acompanhar a situação.

Olá, Superbgu12! Pelo que você descreveu, as tags Ultra, VIP, MVP e Pro que você resgatou deixaram de aparecer na sua conta e agora ela aparece como membro. Essa situação se parece com um problema de contas. Recomendamos que você leia o tópico de contas e siga a seção correspondente ao seu caso. Se a sua situação não estiver descrita lá, siga a seção de problemas não listados e explique o ocorrido em [email protected], informando seu nickname (Superbgu12) e o histórico do problema, incluindo quando você resgatou o código e quando percebeu que as tags sumiram. Não envie sua senha em nenhum tópico ou canal público do fórum.