Olá novamente! Peço perdão pela demora.
Antes de mais nada, o senhor verificou todos os requisitos para solicitar a transferência? Visto que é necessário que a o vip tenha no máximo 6 meses em uma conta por exemplo?
Lembre-se que nosso prazo de resposta é de até 3 dias ÚTEIS, então provavelmente algum dos requisitos pode ter faltado.
Por favor, leia o tópico novamente com atenção aos requisitos.
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:
Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
O senhor pode sentir-se livre para criar outro tópico caso ainda haja alguma dúvida!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.
