Olá, boa noite!
Será individual.
Qualquer dúvida é só abrir outro tópico =]

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Envia um e-mail para [email protected] explicando sua situação, No lugar do pedido coloca que foi Setado pelo Feelipee.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Atualmente Helper do MUSHMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

o número do pedido é uma forma de identificação da compra, um número gerado aleatoriamente para identificação do mesmo. É enviado por e-mail e é possível ver através de nossa loja.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Stray, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá usuário, 👋

Caso a transferência esteja cumprindo todos os requisitos, é possível sim.

Quaisquer dúvida, abra outro tópico;

Olá ImStray, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

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Equipe MushMC.

Olá, como eu tinha dito antes: é um problema de contas.
A diferença é que a resposta de uma foi feita pelo fórum, e a outra pelo e-mail.
Mas ambas as respostas foram as mesmas: Não fazemos transferências de status de uma conta original.
Qualquer outra dúvida é só abrir outro tópico =]

Olá, boa noite!
Não fazemos transferência de status de uma conta original.
Qualquer outra dúvida é só abrir outro tópico =]

Olá usuário,

Quando pegar uma conta nova e deseja transferir novamente, apenas fazer o mesmo procedimento que se encontra no "um problema de contas".
image.png

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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

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Olá, nós só migramos estatísticas de contas piratas para originais e piratas para outras piratas. As contas de origem sempre tem que ser piratas.

@Stray Olá, agradecemos por entrar contato conosco!

Não existe nenhuma forma de resetar stats.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá! Investiguei o acontecimento e isso realmente aconteceu... por ser uma informação tão privada e confidencial, o erro foi completamente nosso. Para tentar te compensar de alguma maneira, alteramos seu rank ULTRA de 30 dias para permanente. Sentimos muito por isso e esperamos que você não perca sua confiança conosco.

Olá jogador, 👋

Não permitimos divulgações de lojas de terceiros, caso encontre algum jogador burlando alguma de nossas regras, reporte no fórum na categoria Denúncias;

Quaisquer dúvida, crie outro tópico para atendimento.

🟩 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

@Stray 🟥 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA por algum dos motivos destacados abaixo:

O jogador reportado não realizou nenhuma ação passiva de punição;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.