Olá, se sua senha foi negada por muitos IPs isso quer dizer que não conseguimos verificar se você foi realmente o criador e dono da conta. Não podemos liberar o acesso para você. Se você ainda tiver o comprovante E o número do pedido de suas compras, você pode transferir para outra conta (se estiver dentro dos pontos a seguir):
Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
Pedido com até 6 meses de compra;
Conta sem banimentos ativos;
Uma transferência por pedido;
Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para
[email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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