Olá, antes de tudo, confira as seguintes coisas:
Seu pedido está completo na loja;
Seu produto foi comprado no nickname correto;
Sua conta não está impedida de comprar unban (aparece na tela do banimento).
Se o seu pedido está COMPLETO e foi comprado no nickname CORRETO, envie um e-mail para
[email protected] explicando a situação e não esqueça de colocar seu número do pedido.
Se o seu produto foi comprado no nickname INCORRETO, envie um e-mail
[email protected] solicitando transferência para outro nickname e não esqueça de colocar seu número do pedido.
Se você está impedido de comprar unban, solicite estorno na plataforma onde comprou (PayPal, Mercado Pago e etc). Se a compra foi feita por PIX, envie um e-mail
[email protected] solicitando o reembolso e envie o número do pedido.
