• Seu nick no Minecraft: R: Paulo_gamerONE2 • ID da punição (apenas para banimentos): R: #a894d-10633e • Descreva com mais detalhes o que aconteceu: R: Eu sofri uma restrição de IP injustamente. Meu IP é fixo, não dinâmico. Portanto solicito que seja feita a revisão dessa restrição, até porque não foi apresentado sequer motivo para a mesma. A equipe de atendimento disse que não poderia ser feito nada em relação, entretanto não é justo eu pagar uma punição na qual não fui eu quem cometeu. Solicito uma resposta concreta e explicativa.

Olá, @Paulo_gamerONE2. Normalmente não há nada que possa ser feito em relação a restrições, mas sinta-se livre para criar um appeal. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Paulo_gamerONE2. Sim, se você tentou reiniciar e não alterou é porque ele é fixo. Infelizmente não removemos punições de IP restrito, como falei no tópico anterior, basta aguardar o tempo restante e poderá voltar a jogar normalmente. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Paulo_gamerONE2. Só ocorre a alteração no seu IP se ele for dinâmico. Será necessário aguardar o tempo de restrição acabar. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Seu endereço de ip está temporariamente restrito do servidor por possuir uma ou mais contas banidas vinculadas a ele. Se não é você que esta sendo banido provavelmente isso se deve ao seu modem de internet. Caso ele esteja configurado em ip dinâmico seu endereço é alternado entre os usuários do seu provedor, e o seu ip muda a cada vez que o modem é reiniciado. Nesse caso pode acontecer de você cair com um ip que já estava restrito por culpa de outro usuário da sua rede. Infelizmente como é um processo automático não é possível remover sua restrição, mas você pode tentar alterar seu endereço de ip e evitar que seu modem seja reiniciado.