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Recente Melhor Controversial

  • Recuperar senha
    PatozordP Patozord

    Olá, @ernestogamertnt

    Me chamo Patozord e estou aqui para ajudar você na recuperação da sua senha. Para realizar o procedimento, por favor, entre no servidor do **MushMC **(in-game) e, no lobby de login, digite a palavra:

    • Patinho

    Você verá a mensagem "Você precisa se autenticar para fazer isso", o que é normal. Após concluir o procedimento, responda a essa mensagem preenchendo o formulário abaixo:

    Nick no Mush:
    Nick no discord:

    Assuntos resolvidos

  • esqueci senha
    PatozordP Patozord

    Olá, @marcao02513

    Me chamo Patozord e estou aqui para ajudar você na recuperação da sua senha. Para realizar o procedimento, por favor, entre no servidor do **MushMC **(in-game) e, no lobby de login, digite a palavra:

    • Patinho

    Você verá a mensagem "Você precisa se autenticar para fazer isso", o que é normal. Após concluir o procedimento, responda a essa mensagem preenchendo o formulário abaixo:

    Nick no Mush:
    Nick no discord:

    Assuntos resolvidos

  • Esqueci minha senha do mush
    PatozordP Patozord

    Olá, @seu_pai123

    Agradecemos por realizar o procedimento. Confirmamos que recebemos suas informações e já iniciamos o processo de recuperação da sua senha. Por favor, tenha em mente que esse processo pode levar até 48 horas para ser concluído.

    Fique tranquilo, nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Em relação ao acompanhamento do status da recuperação, informamos que o próximo retorno será realizado pelo Discord. Recomendamos deixar o seu canal privado aberto para facilitar o contato e agilizar o processo.

    Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • eu esqueci a senha da minha conta
    PatozordP Patozord

    É normal, preciso do seu user do discord

    Assuntos resolvidos

  • Esqueci minha senha do mush
    PatozordP Patozord

    Olá, @seu_pai123

    Me chamo Patozord e estou aqui para ajudar você na recuperação da sua senha. Para realizar o procedimento, por favor, entre no servidor do **MushMC **(in-game) e, no lobby de login, digite a palavra:

    • Patinho

    Você verá a mensagem "Você precisa se autenticar para fazer isso", o que é normal. Após concluir o procedimento, responda a essa mensagem preenchendo o formulário abaixo:

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  • Troca de nome
    PatozordP Patozord

    Olá, @SKR4TOSS

    Se a conta que já possui o nick "SKR4TOS" for original e você não tem mais acesso a ela, infelizmente, não há uma solução direta para liberar esse nome. As restrições relacionadas a nomes de conta são implementadas para garantir a integridade e a exclusividade dos mesmos.

    Sugerimos considerar outras opções de nome ou verificar se há alguma variação disponível que você gostaria de usar. Caso tenha mais dúvidas ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar.

    Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • NÃO RECEBI REEMBOLSO
    PatozordP Patozord

    Olá, agradecemos por entrar em contato!
    Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.

    O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.

    Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • não consigo alterar minha skin
    PatozordP Patozord

    Olá, @Paandiinhah

    Se você está usando o mod "TLauncher Skin" que geralmente vem como uma opção integrada em algumas versões do TLauncher, você estará utilizando a skin diretamente do TLauncher. Nesse caso, a troca de skin deve ser realizada por meio das opções disponíveis no próprio TLauncher.

    No entanto, se você não está utilizando esse mod específico e está usando a skin diretamente da biblioteca do MushMC, você pode alterá-la pela biblioteca de skins do jogo.

    Certifique-se de verificar as configurações do TLauncher e, se necessário, explore as opções relacionadas à troca de skins. Se precisar de mais assistência ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar.

    Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • eu esqueci a senha da minha conta
    PatozordP Patozord

    Olá, @arthur2_2

    Me chamo Patozord e estou aqui para ajudar você na recuperação da sua senha. Para realizar o procedimento, por favor, entre no servidor do **MushMC **(in-game) e, no lobby de login, digite a palavra:

    • Patinho

    Você verá a mensagem "Você precisa se autenticar para fazer isso", o que é normal. Após concluir o procedimento, responda a essa mensagem preenchendo o formulário abaixo:

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    Assuntos resolvidos

  • Conflito de contas (derotado)
    PatozordP Patozord

    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
    A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

    Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

    Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • Unban nn atendido..
    PatozordP Patozord

    Olá, @3sopadropei

    Lamentamos pela situação que você está enfrentando. Parece que você está no #3 de banimento, resultando em blacklist, o que significa que não é possível adquirir unban novamente. Se você já comprou o unban, recomendamos que entre em contato com o suporte do banco que utilizou para efetuar o pagamento e explique a situação. Eles poderão orientá-lo sobre o processo de reembolso.

    Se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar.

    Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • Solicitação de reembolso (parte 2) @Patozord
    PatozordP Patozord

    Olá @Diimin

    Agradecemos por entrar em contato. Entendemos a sua preocupação com a demora na resposta ao pedido de reembolso. Para realizar o reembolso, sugerimos que realize o reembolso diretamente através do banco que utilizou para efetuar o pagamento via PIX. Entre em contato com o seu banco e explique a situação, fornecendo os detalhes do pedido e a chave PIX para que possam ajudá-lo com o procedimento.

    Se ainda assim, persistirem problemas ou dúvidas, por favor, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • é necessario ter discord para ter tag partner
    PatozordP Patozord

    Olá, @olanot

    É necessário e recomendado ter o Discord para adquirir tags da categoria "Partner" e afins. A utilização do Discord é fundamental para manter uma comunicação, facilitando a atualização dos partners sobre novidades e informações relevantes.

    Caso tenha mais dúvidas ou precise de esclarecimentos adicionais, estamos à disposição para ajudar.

    Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • Duvida
    PatozordP Patozord

    Olá, @arthxyz_

    Sim, esclarecemos que todos os jogadores que estavam mutados, incluindo aqueles com mutações permanentes, foram desmutados. Caso tenha mais dúvidas ou precise de esclarecimentos adicionais, estamos à disposição para ajudar.

    Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • Solicitação de reembolso
    PatozordP Patozord

    Olá, agradecemos por entrar em contato!
    Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.

    O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.

    Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • Esqueci minha senha
    PatozordP Patozord

    Olá, @abud4056

    Agradecemos por realizar o procedimento. Confirmamos que recebemos suas informações e já iniciamos o processo de recuperação da sua senha. Por favor, tenha em mente que esse processo pode levar até 48 horas para ser concluído.

    Fique tranquilo, nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Em relação ao acompanhamento do status da recuperação, informamos que o próximo retorno será realizado pelo Discord. Recomendamos deixar o seu canal privado aberto para facilitar o contato e agilizar o processo.

    Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • denuncia sobre apologia ao nazismo
    PatozordP Patozord

    Olá, @rydzz_

    Lamentamos pela situação que você vivenciou no jogo. Para denunciar o jogador "vitin_a" por esse comportamento inapropriado, recomendamos que acesse a categoria de denúncias em nosso fórum. Você pode fazer isso clicando aqui.

    Ao criar um tópico na seção de denúncias, forneça as evidências em forma de prints que você possui e explique detalhadamente a situação. A equipe de moderação tomará as medidas necessárias para investigar o ocorrido.

    Caso surjam mais dúvidas ou precise de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • Duvida sobre o email
    PatozordP Patozord

    Olá, @bonezblessed

    A plataforma mais adequada para enviar e-mails para [email protected] é aquela que você estiver mais confortável usando. No entanto, é importante notar que o domínio é próprio, ou seja, mush.com.br. Portanto, não está associado ao Outlook ou Gmail diretamente.

    Se você já enviou um e-mail na última semana e ainda não obteve resposta, pedimos paciência. Geralmente, as equipes de suporte podem levar algum tempo para processar os e-mails. Não parece haver erros do Outlook ou Gmail nesse contexto.

    Continue aguardando, e em breve você deverá receber uma resposta do suporte.

    Caso surjam mais dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos

  • Esqueci minha senha
    PatozordP Patozord

    Olá, @abud4056

    Me chamo Patozord e estou aqui para ajudar você na recuperação da sua senha. Para realizar o procedimento, por favor, entre no servidor do **MushMC **(in-game) e, no lobby de login, digite a palavra:

    • Patinho

    Você verá a mensagem "Você precisa se autenticar para fazer isso", o que é normal. Após concluir o procedimento, responda a essa mensagem preenchendo o formulário abaixo:

    Nick no Mush:
    Nick no discord:

    Assuntos resolvidos

  • Gostaria de comprar unban!
    PatozordP Patozord

    Olá, @lipejzj

    Para comprar o unban, você pode acessar o site oficial do MushMC em https://mush.com.br/unban. Lá, você encontrará as informações necessárias e o procedimento para adquirir o unban e retomar o acesso ao servidor.

    Caso surjam novas dúvidas ou precise de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

    Assuntos resolvidos
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