Olá @oomarinoni, bom dia!
Quando você recebe um banimento, ao tentar entrar no servidor aparece na sua tela se é possível comprar ou não um UNBAN, caso apareça que sim basta logar na loja com seu nick que estará disponível para a compra. Caso não, a loja mesmo não deixará disponibilizado o botão de compra automaticamente. Nesse caso só realizando um appeal para que seu banimento seja revisado e possivelmente revogado, se ainda estiver dentro do prazo.
Se possuir outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.
