Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Bom dia, sujjeito! Tudo bem? Para darmos prosseguimento com sua solicitação, eu preciso que você entre na sua conta sujjeito e se reporte in-game com o link da sua conta no fórum, por exemplo: /report marquesy https://forum.mush.com.br/user/marques

Fico no aguardo.
Atenciosamente,
Marques.

Bom dia, zecaurubu_pro! Tudo bem? Para darmos prosseguimento com sua solicitação, eu preciso que você entre na sua conta zecaurubu_pro e se reporte in-game com o link da sua conta no fórum, por exemplo: /report marquesy https://forum.mush.com.br/user/marques

Fico no aguardo.
Atenciosamente,
Marques.

Bom dia, TheNixterz! Tudo bem? Para darmos prosseguimento com sua solicitação, eu preciso que você entre na sua conta TheNixterz e se reporte in-game com o link da sua conta no fórum, por exemplo: /report marquesy https://forum.mush.com.br/user/marques

Fico no aguardo.
Atenciosamente,
Marques.

Bom dia, Miojx! Tudo bem? Para darmos prosseguimento com sua solicitação, eu preciso que você entre na sua conta Miojx e se reporte in-game com o link da sua conta no fórum, por exemplo: /report marquesy https://forum.mush.com.br/user/marques

Fico no aguardo.
Atenciosamente,
Marques.

Bom dia! Tudo bem?

A questão do reset é algo interno da equipe. Vocês enquanto jogadores não precisam saber qual membro da equipe baniu determinado jogador, o próprio staff que aplicou a punição que solicita o reset, e em casos de banimentos aplicados pelo Anti-Cheat, a equipe também repassa os nicks para que o jogador possa ser resetado.

Espero que sua dúvida esteja esclarecida. Quaisquer outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco!

Atenciosamente,
Marques

Boa tarde, @NinjaRGBmKl! Tudo bem? Peço perdão pela demora, estava aguardando a resposta dos superiores. Analisamos o seu caso e, de fato, você havia adquirido 90 dias de Ultra+. Entretanto, para que os benefícios do Ultra+ continuem válidos, era necessário renovar antes que o seu rank expirasse. Ou seja, o seu Ultra+ de 90 dias expirou no dia 03/10, e você só o renovou no dia 04/10, às 19h27. Portando, os benefícios já haviam expirado.

Entendi, vou verificar o que aconteceu, ok? Poderia me informar seu nickname, por gentileza.

Bom dia, FantasLived_! Tudo bem?

Só para entender a sua situação, você comprou Ultra+ de 3 meses mais um Ultra+ de 1 mês, correto? Dessa forma seria 4 meses, certo?

Fico no aguardo de uma resposta.

Bom dia, tudo bem? Como já dito anteriormente, a decisão já foi tomada, analisamos a sua situação e chegamos a conclusão que sim, a punição foi aplicada corretamente. Essa decisão é definitiva, portanto não adianta ficar abrindo tópico na área de atendimento ou até mesmo no appeal. Caso continue, você será punido do fórum também.

Atenciosamente,
Marques

Boa tarde, VieiraPlay! Tudo bem?

Gostaríamos de reforçar que o Mush mantém nosso compromisso com respeito e integridade com a comunidade. As punições que são aplicadas dentro e fora do servidor não são a base do achismo ou denúncias sem provas, pelo contrário, somente aplicamos punições com provas concretas.

A punição que aplicamos em você não se configura difamação, mas sim o cumprimento das diretrizes do próprio servidor, com base em provas. Em nenhum momento alguém ou até mesmo o servidor divulgou informações falsas ou atacamos sua imagem, apenas aplicamos a devida punição que corresponde à sua conduta. Portanto, de acordo com o Código Penal (138, 139 e 339) eles não se encaixam em sua situação, visto que a denúncia foi devidamente comprovada e aplicada conforme as regras do servidor. Caso você queira visualizar o que foi dito por você, segue o anexo:

Caso o senhor(a) tenha alguma dúvida, estamos à disposição para esclarecê-las.
Atenciosamente,
Marques.

Seu banimento foi retirado.

Bom dia, vigiei. Tudo bem?

Por favor, me informa seu Discord.
Fico no aguardo.

Bom dia, mywayandigo. Tudo bem?

O comentário em questão apenas afirmou que de fato tem jogadores que utilizam trapaças no servidor, afinal, em todo servidor tem hackers, não concorda comigo? Em momento algum ela "afirmou que a equipe passa pano e deixam os jogadores utilizarem hack". Você pode ver as estatísticas da equipe no próprio fórum onde contém as seguintes informações:

• Jogadores com VIP que foram banidos;
• Jogadores originais que foram banidos;
• Jogadores piratas que foram banidos;
• Totais de banimentos aplicados pelo AntiCheat e pela própria equipe de Moderação.

Além de tudo isso, você também pode acompanhar as punições em tempo real clicando no link a seguir: https://mush.com.br/punicoes

Atenciosamente.