Olá, Colombia79. Tudo certinho?
Escute, O senhor já está ciente de como fazer a transferência do vip?? Se não, aqui apresento o tópico onde você poderá aprender como fazer isso. > Seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
• Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
• Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

E em relação ao número do seu pedido, pode verificar seguindo os passos do tópico abaixo.
https://forum.mush.com.br/topic/104025/como-achar-o-número-do-seu-pedido-na-loja

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, parece que a sua postagem alcançou o tempo limite para recebermos uma resposta. (24 horas) Sendo assim, nós moveremos seu tópico para os assuntos resolvidos.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

O XP em partidas customizadas está desabilitado. Entretanto, se houver alguma atividade suspeita da respectiva clã, ela será punida e terá o seu XP resetado. E com isso obviamente queremos dizer que ela estará inapta para competir.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Enzo. Tudo joia?
O senhor pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Se encontra logo no primeiro tópico.

Caso nem tudo seja migrado para sua nova conta, volte a contatar o mesmo endereço de e-mail e explique sua situação detalhadamente.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Felipe! Tudo certinho?
acredito que seja um erro comum. Normalmente demoram alguns minutos para que a microsoft reconheça o seu novo nick em todas as redes de servidores.
Experimente excluir e adicionar sua conta em seu client usado e depois por gentileza nos informe se deu certo. Aguardamos sua resposta.

Olá, Zyn!
Entendo sua situação, mas nós não podemos excluir um clã por inatividade.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! Parece que o tempo limite para sua resposta (24 horas) Foi atingido.
Encaminharemos sua postagem para o tópico de assuntos resolvidos.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Ester. Tudo bem?
Nós da equipe acabamos de ver que você conseguiu logar, mas sua conta ainda está sendo reconhecida como cracked. Para facilitar o nosso suporte, gostaria que pudesse me responder algumas perguntas por gentileza.
Pelo que me descreveu, não dá pra ter certeza se já fez de fato a transição de pirata para original e talvez seja por isso que esse erro esteja ocorrendo. Caso ainda não tenha de fato transferido sua conta pirata para original e sim apenas ter mudado o nick, clique aqui.

Caso já tenha feito, por favor me diga (de preferência usando uma print) o quê aparece em sua tela para melhor auxílio. Aguardamos sua resposta!

Olá, Yol! Tudo bem?
Sua solicitação será encaminhada para a administração.

Olá, Ramiro.
Tudo bem? Para o senhor adquirir o rank, o ideal é usar o paypal, pois ele é um método de pagamento internacional com um prazo de até 24h de aprovação.

Agradecemos pela preferência.
Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Enzo. Tudo bem?
O senhor não pode excluir o clã, somente o dono tem essa permissão. Entretanto, em relação a sua conta que possui o vip, poderá ser solicitada uma transferência para a conta desejada.

Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
• Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
• Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, tudo bem?
Sua solicitação já está sendo encaminhada para a administração. Por favor, aguarde.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá novamente, Gus!
Infelizmente, vejo aqui que seu mute está em nossa lista negra. Sendo assim, você não tem direito a compra e está permanentemente mutado.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Thomaz.
Agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui.
Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, Asp.
Segue aqui as premiações >

Gladiator e Sopa (Mensal):
TOP 1: Ultra de 45 Dias + Medalha "TOP" + Título de 30 dias ''TOP 1 Mensal (Sopa/Gladiator)''
TOP 2: Ultra de 30 Dias
TOP 3: Ultra de 15 Dias
Para mais informações, clique aqui.

Esperamos ter te ajudado.
Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Hendrick.
infelizmente, não podemos fazer isso.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Ricardo. Tudo bem?
Para solicitar o seu reembolso só será necessário o número do seu pedido e do e-mail original da compra. Solicite seu reembolso em [email protected]

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Pedro!
Sua solicitação será encaminhada para a administração.
Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Seu problema se encaixa logo no primeiro tópico.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, tudo bem?
Somente a administração tem informações relacionadas a isso. Mas por enquanto, sem data prevista.