Olá KILLUA_PvP, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! o/
Quando a compra é negada, o pagamento é estornado automaticamente para conta, mas esse processo pode demorar mais ou menos uns 2 dias. Caso passe desse prazo e não chegue, envie um e-mail para
[email protected] explicando a situação, com o número da compra e o seu nick.
Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!