Olá! Para solicitar um reembolso, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Solicitação de reembolso (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o número do pedido, comprovante de pagamento e seu nickname atual. O endereço de vendas responderá em até 20 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa noite, @JorginhoTOP, tudo bem? Como mencionado nos tópicos anteriores, o jogador não causou nenhuma ofensa, não aplicamos punição e não consideramos termos como "ez" ou '"perdeu feio" como formas de ofensa, o que é bem diferente do seu caso, que você comparou. Na sua denúncia, estava clara a ofensa, e por isso você foi punido. Peço por favor que pare de criar mais tópicos sobre esse assunto, ele já foi encerrado.

Olá, o jogador não quebrou nenhuma regra. A única “”ofensa”” que o jogador falou foi “ez” e nós não mutamos por isso. Entendo que ele pode ter te incomodado, mas seria injusto mutá-lo por falar algo que nós não proibimos no servidor apenas porque você se sentiu incomodado. Recomendo que você bloqueie ele, assim impedindo que ele interaja com você.

Olá! @JorginhoTOP Na última denúncia que você apresentou, o denunciado não disse nada que pôde ser classificado como punível. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico na área de atendimento.

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo: As provas foram insuficientes (falta de contexto, vídeo curto, palavra solta no chat, etc);

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo: As provas foram insuficientes (falta de contexto, vídeo curto, palavra solta no chat, etc);