Olá Sebastiao, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Jaokk, agradecemos por entrar em contato conosco!
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Olá Borges, agradecemos por entrar em contato conosco!
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Olá Wuvy, agradecemos por entrar em contato conosco!
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Olá iRafaNove, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá rigofsp2, agradecemos por entrar em contato conosco!
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Olá hacker134, agradecemos por entrar em contato conosco!
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Olá, sua denúncia foi NEGADA.
A Denúncia foi feita em formato incorreto, em sua próxima denúncia, as provas devem ser hospedadas em algum desses locais: YouTube, Twitch, Lightshot, Imgur ou em arquivo;
Agradecemos pela sua denúncia.

Olá nome, agradecemos por entrar contato conosco!

Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui.
Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível.

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Olá DaddyGabriiell, agradecemos por entrar em contato conosco!
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Denúncia NEGADA.
O jogador no qual você reportou já se encontra punido;
Agradecemos pela sua denúncia.

Olá, sua denúncia foi ACEITA.
O jogador no qual você reportou foi punido por apresentar um comportamento negativo;
Agradecemos pela sua denúncia.

Oi, hanesawa. Você poderia me enviar seu nick in-game e seu discord, por favor? Aguardo sua resposta.

Olá, sua denúncia foi ACEITA.
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Agradecemos pela sua denúncia.

Olá, sua denúncia foi ACEITA.
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Olá, sua denúncia foi ACEITA.
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Olá, sua denúncia foi ACEITA.
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Olá, sua denúncia foi ACEITA.
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Denúncia NEGADA.
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