Olá @IspecLight
Após a compra da tag de Carnaval, ela só é aplicada à sua conta quando você entra no jogo. Portanto, você precisará acessar o jogo para verificar se a tag está corretamente aplicada à sua conta IspecLight. Se você perceber que a tag foi atribuída a uma conta diferente ou se não estiver aparecendo como esperado, recomendamos que entre em contato conosco através do e-mail de vendas (
[email protected]) para solicitar a transferência da tag.
Ao enviar sua solicitação de transferência, por favor, inclua as seguintes informações:
O e-mail cadastrado em nossa loja.
O número do pedido da compra da tag de Carnaval.
Seu nickname atual (IspecLight) e o nickname da conta para a qual deseja transferir a tag, se for diferente.
Por favor, esteja ciente de que existem algumas condições para a transferência de tags:
A transferência só é possível para pedidos feitos até 6 meses antes da solicitação.
Pedidos em contas com banimentos ativos não serão transferidos.
Cada pedido só pode ser transferido uma vez.
Não realizamos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada.
Pedidos com solicitação de estorno não serão transferidos.
Esperamos ter ajudado! Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.