Boa tarde!

Repasse na categoria ''bug report''.

Boa tarde!

Repasse na categoria ''bug report''.

Boa tarde!

Apenas administradores respondem appeal.

Bom dia!

Muito provavelmente você não será desclassificado, caso aconteça você pode explicar aqui na área de atendimento e vamos investigar melhor. Recomendo também que você altere sua senha para ter mais segurança.

Olá!

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. No tópico é possível encontrar orientações de como encontrar o número do pedido.

Atenção!
Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Bom dia!

Não temos esse informação.

Boa tarde!

Tente logar usando o nome de usuário e senha, logo após registre um email. Você precisa usar o sistema automático, se não conseguir (porque não verificou por exemplo), não podemos ajudar.

Boa tarde!

Existem vários critérios como ID da conta, clan, rank e etc. Todos são levados em conta.

Boa tarde!
Você pode perguntar a um moderador pela área de atendimento, a última foi negada.

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui.

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Olá!
Como você utiliza a versão pirata, você precisa criar uma nova conta com o nick desejado e transferir os dados. Encontre mais informações clicando aqui.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
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Olá!
Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá!
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Bom dia!

Não é possível.

Bom dia!

Não é possível fazer isso, você pode transferir vip (caso tenha pelo atendimento de vendas. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

• Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
• Pedido com até 6 meses de compra;
• Conta sem banimentos ativos;
• Uma transferência por pedido;
• Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
• Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa tarde!

Não podemos informar.

Boa noite!
Não revelamos exatamente os critérios, mas avaliamos tudo internamente

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo:

• O jogador não cometeu nenhuma infração;