Olá, boa noite. Agradecemos por entrar em contato conosco.

Pelo o que eu entendi, você quer realizar uma transferência de um vip de uma conta pirata para uma original que você comprou ontem, correto?

Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;

Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.
Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador, agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

O jogador reportado já se encontra punido.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador, agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como NEGADA por algum dos motivos destacados abaixo:

Suas evidências devem estar em algum website como YouTube, Twitch, Lightshot, Imgur ou em arquivo;

Você reportou um caso de crossteam ou construção imprópria com prints ao invés de vídeos;

Você não inseriu a data em que a situação ocorreu;

Sua denúncia não estava com o chat inteiro, ficando assim sem contexto;

A situação não aconteceu no servidor.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Denúncia NEGADA.
O jogador no qual você reportou já se encontra punido;
Agradecemos pela sua denúncia.

Olá, sua denúncia foi ACEITA.
O jogador no qual você reportou foi punido por apresentar um comportamento negativo;
Agradecemos pela sua denúncia.

Denúncia NEGADA.
O jogador no qual você reportou já se encontra punido;
Agradecemos pela sua denúncia.