Olá!

Sim, é possível fazer a migração da conta. Para isso, deve enviar um e-mail para [email protected], incluindo todas as informações solicitadas.

Sugestão: No link que lhe deixo abaixo, encontrará um formulário com perguntas específicas que deve responder. O ideal é copiar essas perguntas diretamente do link e colá-las no corpo do e-mail, respondendo a cada uma delas de forma clara e completa. Isso facilita o processo e evita que falte alguma informação importante.

https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Pode também consultar este link caso tenha dúvidas sobre o procedimento.

Atenciosamente,
feylor