Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Sim, caso tome outro banimento automático você pode comprar unban. Pois, esse é o único banimento em sua conta, e você não está na lista negra. Caso deseja saber onde ver se está ou não, está na sua tela de banimento na mensagem ''Pode comprar unban: SIM ou NÃO'', caso apareça sim, você não está na Lista Negra.

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Olá, tudo bem? Caso você estiver utilizando o minecraft original, apenas relogue sua conta do launcher/client que estiver usando. Se você for pirata, apenas trocando seu nick (conta), pois há um player usando seu nick em um minecraft original, o que impossibilita sua entrada em nosso servidor.

Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Infelizmente não podemos realizar esse procedimento de dar reset no stats em sua conta.

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Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe.

De antemão, gostaríamos de agradecer pelo seu interesse em ingressar em nossa equipe e lhe desejamos boa sorte!

Você pode ver o nosso tópico explicativo para entrar em nossa equipe clicando aqui.

Além disso, temos um tópico separado que passamos diversas dicas de como entrar na equipe aqui.

Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor:

● Entre no servidor e utilize o comando /discord;
● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT.

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Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui.

Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
● jogar.mush.com.br
● br.mush.com.br
● mush.com.br

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco!

Olá, infelizmente não tem como transferir as estatísticas de original para original, apenas para pirata e original, e pirata para pirata. Mas, relacionado a tag Partner isso é possível, porém é apenas com o Feijão.

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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

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Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco!

O jogador será devidamente punido, apenas aguarde.

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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

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Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

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Olá @Miojinnkk , agradecemos por entrar em contato conosco.

Caso você queira vincular seu discord com sua conta no servidor, basta entrar in-game e digitar o comando ''/discord''. Mas, caso você esqueça sua senha, basta abrir um novo tópico na área de atendimento pedindo ajuda, e algum Staffer irá te auxiliar pelo discord.

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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
• Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
• Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

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Olá @hadwszz, agradecemos por entrar em contato conosco.

Eu havia verificado a conta errada. A sua conta está com o banimento correto, assim totalizando #3 (não pode comprar unban)

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Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Então hadwszz, no sistema consta que sua conta não tem nenhum banimento ativo. Faça o seguinte, tire uma print da tela do seu banimento mostrando o ID do banimento.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
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Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

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O atendimento continuará via discord.

O tópico está sendo trancado por falta de resposta.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra:

➤ Coca

Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal.

Estaremos no aguardo de sua resposta!
Atenciosamente,
Equipe MushMC

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