Olá, @FelipeSartuu. Infelizmente não podemos revelar essas informações por uma questão de segurança, a única forma de você ter acesso aos pedidos é recuperando o e-mail que você cadastrou ou a conta do site do Mush.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Ao realizar uma compra em nossa loja, enviamos algumas informações e o ID da compra em seu e-mail aonde foi realizado a compra. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa noite, você pode enviar o e-mail novamente já que segundo você, passou do prazo dos 5 dias úteis. Sobre você comprar apenas 2x: O número máximo de banimentos para levar blacklist é 3, ou seja, você pode comprar 2 unban, porque o terceiro é a blacklist, o que impossibilita você de comprar o terceiro.

Olá, @FelipeSartuu. Se você já mandou e-mail para vendas, aguarde. Ele tem um prazo de 5 dias úteis de resposta, não considere o dia que você enviou, sábados e domingos como prazo de resposta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Seu appeal já foi negado, não repita.

Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @FelipeSartuu. Se o seu appeal foi negado e você não consegue mais comprar unban devido a quantidade de punições, não tem o que fazer. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Seu appeal já foi negado, por favor não repita. Se tiver outras dúvidas utilize nossa área de atendimento.

Sua conta já foi banida 3 vezes contando com esse ultimo banimento.

Olá jogador, o seu appeal foi NEGADO. Após analisarmos as provas de sua punição, chegamos a conclusão de que ela foi aplicada corretamente. Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar. Se você foi banido permanentemente, é possível remover sua punição através de nossa loja. Vale ressaltar que contas banidas mais de uma vez podem não conseguir adquirir Unban, verifique na sua tela de banimento para mais informações. Punições são aplicadas quando jogadores quebram nossas diretrizes da comunidade, você pode evitar problemas desse tipo lendo e conhecendo mais sobre elas.

Appeal NEGADO Para unban: https://mushmc.com.br/unban