Denúncia NEGADA. Sua nova denúncia foi analisada por nossa equipe e chegamos a conclusão de que as provas são insuficientes, tente coletar mais evidências e denuncie novamente; Agradecemos pela sua denúncia.

Denúncia NEGADA. Sua nova denúncia foi analisada por nossa equipe e chegamos a conclusão de que as provas são insuficientes, tente coletar mais evidências e denuncie novamente; Agradecemos pela sua denúncia.

Olá Lenny, agradecemos por entrar em contato conosco! Acho que não expliquei corretamente, então vamos de novo. Sim, o moderador aceitou o hack report e aplicou a punição in-game, mas após assistir as provas novamente, chegou a conclusão que não era o suficiente para aplicar uma punição. Não editamos a mensagem do hack report, mas foi solicitado que removesse o banimento do mesmo. E não, não é porque é amigo de staff que vai ser desbanido do Mush. Temos muitos outros jogadores que são banidos do Mush, mesmo sendo amigos/conhecidos da equipe, então o que você disse é inválido.

Olá Lehny, agradecemos por entrar em contato conosco! O moderador que aplicou a punição solicitou que revogasse o ban, razão pela qual o jogador recebeu o prêmio e não contou como banimento correto.

Olá Lenny, agradecemos por entrar em contato conosco! Não temos planos para resetar as #. Caso tenhamos este plano algum momento, não responderemos perguntas desse tipo. Os jogadores só ficarão sabendo no dia em que for resetado. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, sua denúncia foi NEGADA. O jogador no qual você reportou não realizou nenhuma ação passiva de punição; Agradecemos pela sua denúncia.

Appeal NEGADO Para unban: https://mushmc.com.br/unban

Olá, Lenny. Os e-mails não possuem um prazo específico para ser respondido. Irei deixar este tópico em aberto, caso ainda tenha alguma dúvida.

Olá Lenny, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Saldo: 1 dia útil; ● Pix: até 1 dia útil. ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, sua denúncia foi NEGADA. O jogador no qual você reportou não realizou nenhuma ação passiva de punição; Agradecemos pela sua denúncia.

Olá, sua denúncia foi ACEITA. O jogador no qual você reportou foi punido por apresentar um comportamento negativo; Agradecemos pela sua denúncia.

@eaenovinha Olá, sua denúncia foi NEGADA. O jogador no qual você reportou não realizou nenhuma ação passiva de punição; Agradecemos pela sua denúncia.

Appeal NEGADO Para unban: https://mushmc.com.br/unban

Olá, sua denúncia foi NEGADA. O jogador no qual você reportou não realizou nenhuma ação passiva de punição; Agradecemos pela sua denúncia.

Olá Lenny, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Appeal NEGADO Para unban: https://mushmc.com.br/unban

Appeal NEGADO Para unban: https://mushmc.com.br/unban

Denúncia ACEITA Sua nova denúncia de um jogador com comportamento negativo foi analisada por nossa equipe e uma punição será aplicada, agradecemos pelo report

Denúncia NEGADA Sua nova denúncia foi analisada por nossa equipe e chegamos a conclusão de que as provas são insuficientes, tente coletar mais evidências e denuncie novamente

Denúncia ACEITA Sua nova denúncia de um jogador com comportamento negativo foi analisada por nossa equipe e uma punição será aplicada, agradecemos pelo report