Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
No tópico de atendimento email de vendas (https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas), é descrito que se o jogador utilizou o produto durante 15 dias, o mesmo será banido por estorno sem a possibilidade de serem desbnidos.
Atenciosamente,
Equipe MushMC