Uma vez banido por chargeback, não há como reverter. Isso geralmente acontece por dois motivos:
1 - você solicitou o chargeback através do seu método de pagamento/banco.
2 - você comprou o produto e o utilizou durante 15 dias.
Se você discorda as duas situações listadas acima, deve encontrar em contato com o e-mail de vendas para receber ajuda e se informar sobre o seu banimento.