Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Você pode estar usando alguma skin, tente usar o comando /skin reset.
Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
Olá, @Cllarck-0.
Se está aparecendo erro, significa que o você tá colocando um nick que não está banido ou mutado.
Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.