Olá @kk2, boa noite!

Infelizmente, não deletamos contas em nosso fórum.

Se possuir outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá, @100Piedade!

A situação que você descreveu se encaixa em um problema com conflitos de contas. O tópico de Migração de Contas possui os passos para resolver o conflito no problema #3, não sendo necessário trocar o nick da sua conta.

Se possuir outra dúvida a respeito, não hesite em abrir outro tópico na área de atendimento, e caso deseje, pode avaliar o seu atendimento clique aqui!

Olá, @100Piedade!

Sim, essa transferência seria possível, considerando o fato de que a conta que você deseja transferir não esteja com um banimento ativo no servidor.
Nós só realizamos migração de dados de conta piratas para piratas e de contas piratas para originais se o nick da pirata for IGUAL ao da original.
Revise o tópico de migração de contas clicando aqui.

Se possuit outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá @100Piedade, agradecemos por entrar em contato conosco!

Infelizmente, não realizamos transferências de produtos de contas com qualquer banimento ativo, e para que o mesmo seja passado para outra conta seria necessário realizar o procedimento de transferência.
Caso deseja realizar migração de contas, acesse o tópico com o passo a passo clicando aqui. (Atente-se também que não realizamos o procedimento de transferência de estatísticas se a conta estiver com um banimento ativo no servidor).

Se possuir outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
• Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
• Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato!
Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.

O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Para solucionar seu problema, você deve mandar um email para [email protected] seguindo o seguinte modelo:
Título do email:
Compra em conta errada (NUMERO DO PEDIDO)

Corpo do email:
Comprei meu produto em uma conta errada e gostaria de transferir.
Meu nickname atual:
Meu antigo nickname:
Número do pedido:

Se possuir outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.

Olá @Kaio_extrme, boa noite!

As cores para a tag do clã estão disponíveis apenas para membros da nossa Staff, Partners+ e jogadores que venceram torneios em nosso servidor.

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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

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Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá @alex0612!

Certifique-se que esteja entrando com o mesmo nick que você usava antes de formatar o seu PC.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá @cafezinhoeditz, bom dia!

Todos os requisitos mínimos necessários para obter a tag PARTNER estão disponíveis no tópico de solicitação (você pode revisar o tópico clicando aqui). Quando sua solicitação é negada, o responsável por analisar sua aplicação deixa explícito o motivo para não ter sido aprovada.

Caso possua outra dúvida ou problema, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.

Olá, @yutadorikse!

Poderia me explicar com mais detalhes o problema que está passando?

Olá, boa noite!

Como seu ticket para redefinir a senha da conta foi negado, você deve enviar um e-mail para [email protected] solicitando o reset de senha com provas que a conta realmente é sua. As provas incluem números de pedidos realizados em nossa loja, entre outras provas que vinculam você diretamente com a conta.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

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Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, boa tarde.

Como seu ticket para redefinir a senha da conta foi negado, você deve enviar um e-mail para [email protected] com provas que a conta realmente é sua. As provas incluem números de pedidos realizados em nossa loja, entre outras provas que vinculam você diretamente com a conta.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.

Olá, bom dia!

As situações que você descreveu gerariam sim uma punição para o jogador, dependendo do contexto, por serem impróprias. Recomendo que faça a denúncia para que seja analisada por nossa equipe.

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