Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
Se na sua tela aparece que seu IP está restrito, o que resta é esperar acabar a restrição.
Se na sua tela aparece que a sua OPERADORA está proibida de entrar no servidor, a situação se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.
Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!
Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.