Olá, @BlakesPVP.
Ao entra em nossa loja e colocar o seu nickname, o Ultra já vai estar com o valor do upgrade, que vai sair por 14,99.
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Não existe como você pagar somente a diferença de 10 reais pelo sistema de upgrade. Você pode soliciar um reembolso seguinto os passo abaixo e depois realizar a compra novamente so seu Ultra, vale lembra que fazendo isso será bem mais demorado.
Título do email:
Solicitação de reembolso (NUMERO DO PEDIDO)
Corpo do email:
Quero pedir reembolso do produto que comprei.
Meu nickname atual:
Número do pedido:
IMPORTANTE:
[ Reembolso ULTRA+ ] Não será reembolsado depois de 5 dias de uso sem penalidades, após essa data os jogadores serão banidos por Estorno sem a possibilidade de serem desbanidos;
Melhorias do rank ULTRA serão reembolsados juntos com o ULTRA caso solicite;
Obrigatório mandar COMPROVANTE DE PAGAMENTO gerado pelo seu banco;
O reembolso é feito para conta ou cartão que fez o pagamento;
Aceitamos pedidos de reembolso apenas para produtos adquiridos até 30 dias após a compra;
Pacotes de medalhas e tags NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS;
Unban e unmute aplicados na conta NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS;
Jogadores que utilizarem os produtos por 15 dias serão banidos por Estorno sem a possibilidade de serem desbanidos;
Prazo de resposta: 20 dias;
Mande somente UM EMAIL e aguarde;
Para saber como encontrar o número do pedido clique AQUI.