Reembolso

cwjq

Olá, eu tenho uma duvida, recentemente compre um vip no mush porém me arrependi, teria como ser reembolsado? eu comprei via pix, se tiver como reembolsar tem que ser pela gmail? aguado resposta!

yLovely_

Olá, @cwjq

Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.

Os jogadores que compraram produtos na loja e desistiram da compra podem solicitar reembolso seguindo o seguinte modelo:

Título do email:
Solicitação de reembolso (NUMERO DO PEDIDO)

Corpo do email:
Quero pedir reembolso do produto que comprei.
Meu nickname atual:
Número do pedido:
Pix para reembolso

Para mais informações, clique aqui.

Miguelgames1243

Bem, tente entrar em contato com eles, no email ou no forum.

Douglas kauan

Eu fiz um pedido de reembolso do ultra hoje, queria saber com quanto tempo eles me retornam, e se realmente vão me reembolsar.

dexiss

@Douglas-kauan Se eu não me engano é 3 dias úteis, para outra dúvida aqui está a área de atendimento.

Douglas kauan

Pedi um reembolso do ultra permanente a mais de 5 dias, e eles não me responderam até agr, oque preciso fazer mais pra ser reembolsado ?

aleeessia

Olá @Douglas-kauan

Reembolsos podem demorar até 20 dias para serem processados!

Douglas kauan

Comprei o ultra e acabei pedindo reembolso por ter arrependido, disseram que me retornavam em até 2 dias no email, meu reembolso será feito ou o mush não irá tomar as providências ?