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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.5k Posts
  • tentando manipular as provas.

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    saqyzS
    Olá, @absurdo! Como já havia explicado no seu outro tópico, caso possua prints desse usuário descumprindo alguma de nossa diretrizes em uma das nossas plataformas, crie uma denúncia clicando aqui. Caso possua mais alguma dúvida, basta criar um novo tópico aqui nessa área.
  • Desmutaram sem sentindo.

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    saqyzS
    Olá, @absurdo! As provas que você anexou NESSE tópico não aconteceram em nenhuma de nossas plataformas, por conta disso, não há o que possamos fazer. Caso você tenha provas do jogador descumprindo alguma de nossas diretrizes em alguma de nossas plataformas (discord ou servidor de minecraft), sinta-se a vontade de denunciar o mesmo clicando aqui. Caso possua outra dúvida, basta criar um novo tópico aqui nessa mesma área.
  • DUVIDA EM TREINO DE PONTE

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    saqyzS
    Olá, @TENDEX_X4! A situação citada é complicada, pois, mesmo que você apenas esteja fazendo uma PONTE Y ou uma PONTE X e chegar um moderador para analisar e a mesma estiver parecendo com um orgão genital, você será punido. Caso você mesmo pare para analisar, essa ponte que você mostrou nas prints parecem uma sequência de orgãos genitais, mesmo que essa não tenha sido a sua intenção. Veja pelo lado do moderador que acabou de chegar e se deparou com isso, ele não vai ter a ciência de que isso é a PONTE X ou se o jogador fez na maldade. Ademais, saliento que fica ao seu criterio continuar realizando essa ponte (mas não é recomendado) e, caso você seja punido, abra um appeal e explique toda a sua situação. Tenha um ótimo dia! Caso possua mais alguma dúvida, crie um tópico aqui nessa mesma área.
  • ja resolvido

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    P
    ja resolvido
  • se eu posso mandar meu vip para minha outra conta.

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    keykeyK
    Olá! @zrlkzin Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • duvida sobre trieno de ponte

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    sorienniS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • sobre tag de clan laranja

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    keykeyK
    Olá! @B13LL02 Não é possível comprar a tag amarela do clan, já que só e obtida por meio de campeonatos do mush league. Para mais duvidas, crie um novo tópico.
  • quero transferir meu ultra

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    keykeyK
    Olá! @Satwx1 Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Quantidade de hacker

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    saqyzS
    Olá, @BatataTMZAO! Nossa equipe trabalha arduamente para aniquilar a maior quantidade possível de hackers de dentro do nosso servidor. Mas, infelizmente, o número de jogadores que utilizam programas ilegais contiuam aumentando, mesmo com todos os nossos esforços, eles continuam vindo e estragando as partidas dos jogadores. Como já havia dito, nós fazemos de tudo para que a MAIOR quantidade possível seja punida. Abaixo segue alguns tópicos que informam o número de jogadores punidos dentro do nosso servidor durante alguns meses: Janeiro de 2025 Dezembro de 2024 Novembro de 2024 Vejo que possui interesse em ingressar em nossa equipe e nos ajudar no combate contra esses usuários que infringem nossas diretrizes, estarei passando o link de nosso formulário e de um tópico de dicas: Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Te desejo uma boa noite, caso tenha qualquer outra dúvida, basta criar um tópico aqui nessa mesma área.
  • mmm

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    Olá, @002! Logo mais as recompensas serão setadas, solicito encarecidamente que continue aguardando.
  • Unmute

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    saqyzS
    Olá, @_Kiraa__! Não há nada que possamos fazer. Como você quebrou uma de nossas regras graves, você foi colocado na blacklist de mutes, ou seja, isso impossibilita você de comprar unmute em sua conta.
  • transferir minhas coisas do pirata pro meu original

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • pirata pro original

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • passar vips de uma conta para outra

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    saqyzS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • adicionar meus cargos

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    keykeyK
    Olá! @art_pvx0 Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • ESQUECI A SENHA

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    Olá! @171 Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Prazo

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    Olá! @shadowrs Caso você fizer appeal, e ele for recusado, você deve comprar unban na loja (lembrando que não pode comprar unban, caso sua conta estiver em blacklist). Para mais duvidas, crie um novo tópico.
  • Mute de chat ja faz 43 dias

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    keykeyK
    Olá! @Askeladdzx Para saber quando seu mute acaba, tente escrever no chat, caso não aparecer o tempo do mute, ele foi aplicado permanentemente. Para mais duvidas, crie um novo tópico.
  • Duvida sobre a conta

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    keykeyK
    Olá! @zezinhoportugal1 Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Transf stats

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    Olá! @drizzyv1szz Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.