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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.5k Posts
  • não consigo entrar no jogo

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    A
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • mudar conta para original

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    snockeyzzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • esqueçi a minha senha

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    Olá! Este tópico pode te ajudar: https://forum.mush.com.br/topic/234485 Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre de criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • Migra-la minha conta pirata

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Sessão invalida

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    keykeyK
    Olá! @Myuk_ Se caso estiver aparecendo que alguma pessoa/original estiver usando o seu nick, recomendo trocar, Caso não for, Clique Aqui e veja se te ajuda. Para mais duvidas, crie um novo tópico.
  • vip

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    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Restrições na nomeclatura de clans

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    keykeyK
    Olá! @RenatoGnoatto13 Nesse caso, o clan será apagado de imediato. Para mais duvidas, crie um novo tópico.
  • Requisitos Tag YT

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    keykeyK
    Olá! @DryzXD Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • este nick ja esta senndo usado

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    keykeyK
    Olá! @empolgado Deslogue sua conta do launcher/client e logue de novo, caso não der certo reinicie o computador. Para mais duvidas, crie um novo tópico.
  • reset

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • quero zerar minha conta.

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    Olá! Não fazemos resets de contas no Mush. Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre de criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • Duvida sobre Banimento

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    Olá! Nós verificamos sempre as situações pra ver se é isso mesmo que aconteceu, de qualquer forma, se um jogador aceita um produto (que não comprou) e usa normalmente ele pode sim ser banido se quem comprou pedir estorno. Ao aceitar um produto e não repassar para nós via e-mail ([email protected]) você automaticamente assume esse risco, a responsabilidade é sua. Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre de criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • Transferencia de tag

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    keykeyK
    Olá! @Tyrth Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • transferencia de conta

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    Olá! Veja este tópico: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre de criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • Torneio

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    Olá! Sentimos muito, porém não podemos ajudar com o seu torneio, cuidamos apenas dos eventos oficiais do servidor. No entanto, você(s) está(ão) livre(s) para utilizar das salas customizadas que podem ser utilizadas com o Ultra+ ou sendo PARTNER. Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre de criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • Minha semha

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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • se eu trocar de conta eu posso colocar meus stats na outra conta?

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    Olá! Não é possível realizar uma transferência de estatísticas de contas originais para outras contas originais, no entanto, você pode transferir seus ranks caso tenham sido adquiridos à menos de 6 meses. Alguns de nossos tópicos podem te ajudar: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas
  • Dúvida

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    Olá! Apenas os modos Bedwars, Skywars e HG tem premiações.
  • pirata usando meu nick

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Migração

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    SelfieboyS
    Olá, @zdrekz Infelizmente não realizamos migração entre contas originais.