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Assuntos resolvidos

39.9k Tópicos 88.3k Posts
  • quanto tempo com warn?

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    FEIJAOOF
    Olá @N0op, isso já foi respondido em alguns tópicos que fez sobre, e é 3 meses...
  • ALTEREI MEU NOME NO MINECRAFT PORÉM NO MUSH DIZ QUE JÁ EXISTE.

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    AxttaA
    Olá! @mouraz_ Apenas remova a sua conta de seu Client/Launcher e adicione ela novamente, seu problema será resolvido, isso é um bug que acontece. Espero que tenha ajudado e se houver mais alguma dúvida, crie um novo tópico.
  • migrar conta pirata pra outra pirata

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    AxttaA
    Olá! @godexe2222 Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Appeal:nick banido

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    MushM
    Resolvido.
  • Migrar conta e stats

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    AxttaA
    Olá! @godexe2222 Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • problema de login

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    sorienniS
    Olá, @godexe2222! Esse problema acontece quando um jogador pirata tenta usar o nickname de um jogador original, peço que você troque de nickname e coloque um improvável de alguém usar. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Queria ajuda com meus vips

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    sorienniS
    Olá, @BKziinn__! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Dúvida

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    AxttaA
    Olá! @Gaanyyu Se o appeal foi negado, infelizmente não há nada que possamos fazer. (um appeal só em negado quando se têm provas concretas de quebra de diretrizes). Sinto muito! Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • duvida

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    AxttaA
    Olá! @fallingdownn Se o appeal foi negado, infelizmente não há nada que possamos fazer. (um appeal só em negado quando se têm provas concretas de quebra de diretrizes). Sinto muito! Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Motaxz ViP Ultra Banido/Historia

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    AxttaA
    Olá! @Motaxz Infelizmente a punição é da conta e não do jogador, então para unban você tera que adquirí-lo em nossa loja. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Quero transferir meu ultra

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    AxttaA
    Olá! @Nyyyxxzz Ao invés de transferir apenas o ultra, você pode transferir toda a sua conta, para realizar esse processo, clique aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Redefinição de Senha.

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    AxttaA
    Olá! @ythur Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • solicitar medalha

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    Start_S
    Boa tarde @micaelwmw, premiações entregues!
  • Level 100 mush

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    Start_S
    Boa tarde @guilhermead99, premiações entregues!
  • como poderia resolver?

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    AxttaA
    Olá! @lepsinmuitofoda Na resposta a sua solicitação diz, "Não use a área de atendimento para reclamar da decisão". Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Compra Errada

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    AxttaA
    Olá! @saulogeovane Para saber mais sobre o reembolso, clique aqui. Espero que tenha ajudado, se surgir qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um ou mais tópicos aqui no fórum. Atenciosamente, Axtta!
  • Passar o Vip e stats para conta original

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    AxttaA
    Olá! @deriziiin Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Recuperar senha

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    AxttaA
    Olá! @ChoraProArcoFals Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Preciso fazer algo caso mude de país?

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    sorienniS
    Olá, @aikoritos! Pode sim, não tem problema algum, mas se preferir pode optar pelo ExitLag que reduz um pouco seu ping, vai da sua escolha. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • wda2245

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    sorienniS
    Olá, @leonardromantic! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.