Assuntos resolvidos

Como não obtive resposta nenhuma de sua parte, estarei fechando o atendimento. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Dexy0021 Infelizmente não podemos recuperar a sua conta, mas verifiquei aqui que você tem Ultra+ em sua conta, você pode transferi-lo para outra conta juntamente com o ultra, para realizar esse processo clique aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @henriqfxx! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @UNL0VE Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @ZxzJaoQz Se você fez tudo e isso e nada deu certo, muito provavelmente é um problema com seu provedor de internet, recomendo que entre em contato com eles, recomendo que espere a resposta do e-mail também. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @mudzx Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! @mudzx Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

@testaKE Você entrará em nosso servidor do discord(https://mush.com.br/discord), logo em seguida irá no canal: #bots-e-comandos, e utilizará o seguinte comando: /bedwars semanal (nick) Lá estará as suas estatíscas da semana. Espero que tenha ajudado, em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Dexy0021 Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Caso não dê certo, entre em contato comigo aqui novamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! @EiGuerreiro Unban Não é reembolsável. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Dexy0021 Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Vá em "meu problema não está especificado". Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @lv2f Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! @rurizim Saiba que a punição é da conta e não do jogador, se o seu appeal foi negado recomendo que compre unban em nossa loja ou crie outra conta. Para acessar a nossa loja, clique aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @rag-dos-tags Infelizmente não recebe. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico. Em caso

Olá! @Rissi_ Nesse caso não tem nada que possamos fazer pois na própria resposta que você recebeu diz: (Não use a área de atendimento para reclamar da decisão), então recomendo que tente novamente após o prazo. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @doug-mvp Arrumei para você. Espero que tenha ajudado, em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @choraprograveto Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @ezeusouprokkkk Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! @xCaique Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @qinhosarrasta Não tem nada que nós possamos fazer, se foi recusado é porque tem um motivo plausível, e na própria resposta que você recebeu está escrito, (não use a área de atendimento para reclamar da decisão). Atenciosamente, Axtta!