Assuntos resolvidos

Olá @iqkrl! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá @rxqvqyy! Se você ver situações como essa acontecendo, basta reportar aqui. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @Julinhodelasx! O rank Ultra disponibiliza essa tag, junto com as seguintes: Ultra, MVP, VIP e Pro. O Ultra é vendido em nossa loja, se você já tem a tag, dê o comando /tag no Mush. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @rxqvqyy! Se sua conta conta principal foi banida, você não pode entrar em outras contas alternativas. Essa ação é contra os termos de serviço do próprio Discord, nossa equipe está apenas seguindo regras. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @Kefay! A skin citada não é motivo de uma punição ou algo assim, apenas skins que são sexualmente explícitas ou brincam com algum evento histórico. Entre tanto, skins explícitas não resultam em uma punição, apenas trocam a skin. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! @itoshikkj Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! @2c Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! @aterrorizar Peço que retire a sua conta de seu client/launcher e logue nela novamente, seu problema irá se normalizar, esse é um bug que geralmente pode ocorrer. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico

Olá! @codnoTHEANG3L À tag Blade, é um rank antigo e não está mais na loja, logo não é mais possível obtê-lo. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @iAndre7_ Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @iAndre7_ Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @yannhz Agradecemos pela sugestão, você pode posta-la em nossa aba de sugestões em nosso servidor do discord. Para acessá-lo, clique aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @DRUUM_ Sim, é a conta toda, (contas banidas não são transferíveis). Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @rindoatoa Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! @VepersZk Cor Rosa, deve haver um jogador com Ultra+ sendo líder ou sub-líder do clan. Cor Ciano, deve haver um Partner+ como líder ou sub-líder do clan. Cor Roxa, deve haver um Staff como líder ou sub-líder do clan, (moderador secundário pra cima). Cor Dourada, o seu clan precisa ter ganhado o Clan Clash BedWars. Cor Vermelha, é necessário haver um Administrador do Mush como líder ou sub-líder do clan. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @DRUUM_ Apenas o nível não é possível, mas para transferir a conta por completo, clique aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @BaTaTaBWaGL! Temos um prazo para o jogador fazer seu Appeal, você pode tentar fazer caso o prazo não tenha passado. Se o tempo de fazer já tiver acabado, a única opção é comprar um Unban em nossa loja. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @teuz_zx! Sim, todos os ranks são permanentes, apenas a tag Ultra+ é mensal Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.