Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite @Noxoloti, premiações entregues!

Olá! @mxtheus Você adquiriu o VIP e, posteriormente, fez um upgrade para o ULTRA pagando apenas a diferença de preço entre os dois. Isso significa que, na prática, sua compra final foi do ULTRA, e não de dois produtos separados. Por esse motivo, não é possível realizar o reembolso apenas do VIP, já que o valor pago foi uma complementação para obter o ULTRA. Se ainda tiver dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico solicitando ajuda.

¡Hola! @xoretee Para solicitar la transferencia, tu solicitud debe cumplir con los siguientes requisitos: Solicitud desde el correo electrónico registrado en la tienda; Pedido con hasta 6 meses de compra; Cuenta sin baneos activos; Una transferencia por pedido; Unban y Unmute no son transferibles después de la revocación; Pedido sin solicitud de reembolso. Si tu cuenta cumple con los requisitos, envía un correo a [email protected] con el asunto "Transferencia de producto (NÚMERO DEL PEDIDO)". En el cuerpo del correo, incluye el motivo de la transferencia, número del pedido, comprobante de pago, tu nickname actual y el nickname de la cuenta a la que deseas transferir el producto. El equipo de ventas responderá en un plazo de 3 días hábiles. Para otras dudas, crea un nuevo tema solicitando ayuda.

Olá! @ZvkLxgo Caso você tenha os comprovantes de compra do ultra sim, não será necessário ter acesso a conta para transferir o ultra. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @skyl1nezz Nós não podemos recuperar uma conta ORINIGAL pra você, apenas podemos transferir os Ranks comprados em nossa loja, para saber como realizar esse procedimento, clique aqui, lhe recomendo a entrar em contato com o suporte da Microsoft para resolver a questão de recuperação de conta. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @Isaquinho_! O Mush não tem sistema de replay. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! @jotape223 Sua conta está sendo reconhecida como pirata, para resolver esse problema, clique aqui e olhe o tópico 3. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @pirye Você ja obteve a resposta, dizendo que a sua conta não poderá ser transferida pois existem vários ips registrados na conta e ela teve a senha alterada recentemente também. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! @AlissondoBW Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @14! Como já foi dito, por um erro do MEE6, você foi desmutado. O seu mute é permanente. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @14! A palavra é bloqueada pois pode ser usada para divulgar possíveis propagandas falsas. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @rindoatoa! Sim, o evento será transmitido na twitch do Mush. (mushmc) Não, jogadores não poderão spectar o evento. Se precisar de mais informações sobre o evento, vá no canal de Quarter-Quell em nosso Discord (https://discord.gg/mush)

Olá @14! O mute aplicado à sua conta faz muito tempo, você foi desmutado por um erro do MEE6. Como já faz tempo que a punição foi efetuada, não temos como rever o que causou o mute. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @kyonyy! Se a solicitação foi negada por muitos IPs não tem o que fazer. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @lendariob! Não é possível resetar estatísticas de uma conta. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @3vcx! A tag champion é setada apenas na conta que estava conectada com o Discord e não pode ser transferida. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.