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Assuntos resolvidos

42.1k Tópicos 93.0k Posts
  • L

    Duvida

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    knqstK
    Olá! Não disponibilizamos recompensas por isto, mas feliz aniversário!
  • zyDx_Z

    ???

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    saikyS
    Olá @zydx_, bom dia! Você vai continuar mutado até hoje às 17:32. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • K

    conta com o mesmo nick

    Movido
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    saikyS
    Tópico movido para assuntos resolvidos por falta de retorno.
  • E

    capa nao aparece 3

    Movido
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    saikyS
    Tópico movido para assuntos resolvidos por falta de retorno.
  • S

    Não consigo transferir

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    saikyS
    Olá @space_zer0, bom dia! Como informado no tópico de migração de contas, não realizamos a migração de contas com menos de 30 dias de registro no servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • R

    aaaaa

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    saikyS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • AusenteBwA

    O status da minha conta sumiu

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    saikyS
    Olá @ausentebw, bom dia! A sua situação já foi explicada, você foi banido por Obtenção indevida de estatísticas (#2). Nessa situação, foi analisado e decidido que suas estatísticas seriam resetadas. Se você criar novamente um tópico sobre esse assunto, você será punido; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • C

    gggg

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    knqstK
    Olá! Será contado desde o dia que o e-mail foi enviado.
  • C

    ggg

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    EoGatyyE
    Olá! Se passaram 8 dias, o prazo é de 15 dias
  • 2004 炎2

    DUVIDA

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    saikyS
    Olá @2004-炎, boa noite! Atualmente, os tópicos das categorias de denúncias aceitas e negadas são privados e estão disponíveis somente para nossa equipe. Entretanto, a sua denúncia foi aceita. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • D

    ...

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    EoGatyyE
    Olá! Sim, é considerado badnick
  • I

    ..m

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    saikyS
    Olá @iil, boa noite! Como eu falei, sim, você pode transferir.
  • kotkszK

    Recuperar conta

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    EoGatyyE
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • isllowwI

    Denúncias trancadas e off topic

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    NicoolassN
    Olá jogador, Foi decisão interna e conforme está em nossos termos, podemos fazer qualquer alteração sem aviso prévio. E todas as informações que o jogador precisa, como de criar conta no forum, está na aba informações. https://forum.mush.com.br/category/60/informações
  • kotkszK

    conta bloqueada

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    mottawM
    Olá! Só tem como transferir os vips; Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • G

    Redefinir senha

    Trancado Movido
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    EoGatyyE
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • yxY

    ...

    Trancado Movido
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    EoGatyyE
    Olá! 1- Os jogadores podem solicitar a resposta de uma denúncia se eles mesmos fizeram a denúncia, por isso eles tiveram a resposta 2- A denúncia não era do jogador 3- Bots de pessoas estrangeiras entram e visualizam tópicos mas não conseguem postar por causa do nosso filtro Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ilovezsxI

    Dúvida

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    EoGatyyE
    Olá! Elas são vendidas em nossa loja durantes as férias.
  • krawkkkfK

    TOMEI MUTE E NEM CONSIGO SABER O POR QUE.

    Trancado Movido
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    EoGatyyE
    Olá! Os tópicos de denúncias aceitas e de denúncias negadas foram privados, somente a staff consegue vê-los, porém, normalmente ao tentar mandar uma mensagem no chat, aparece o motivo e a duração do mute. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • T

    Duvida Obtenção 20 + 20 + 20 + 7

    Movido
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    AnjeelA
    Oi @therapeutic, até agradeço a preocupação e dúvida sobre como funciona nosso sistema de punições. Em um resumo breve, o que posso te informar é que cada caso é um caso. Todos são tratados da mesma maneira sem nenhuma regalia ou qualquer tipo de discriminação. O ponto em si é que as situações divergem na facilidade de acessar algumas informações. Alguns casos são mais simples de se achar logs e fazer verificações, praticamente recebemos de bandeja. Já outros casos são mais complexos no sentido de achar as informações certas. Nossas verificações são manuais justamente pra evitar quaisquer erros que possam surgir. Então o ponto que diferencia se uma situação demora horas ou até dias para ser resolvida se dá ao trabalho interno da equipe em colher as informações necessárias e exatas para poder efetuar uma punição. Em resumo é isso. Se a dúvida foi respondida informa aqui nesse tópico mesmo!