Assuntos resolvidos

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! O prazo para a resposta é de 7 dias úteis. Basta aguardar. Caso ainda tenha dúvidas, sinta-se à vontade para abrir outro tópico.

Olá! Não é possível retirar blacklist da conta.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Isso não causa punição.

Olá! Utilize o comando /report e aguarde. Para um atendimento mais rápido, crie um tópico aqui.

Olá! Você não conseguirá entrar no servidor.

Olá! Não é possível transferir estatísticas de uma conta original para outras contas, seja pirata ou original.

Olá, @v3nom165hz! Visto que o seu appeal foi negado, por favor não insista. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, jogador! Tudo bem? Para resolver essa situação, é necessário entrar em contato diretamente pelo e-mail [email protected] explicando detalhadamente o ocorrido com evidências. Esse é o único e-mail responsável por esse tipo de atendimento. Se surgir qualquer outra dúvida, fique à vontade para abrir um novo tópico. Atenciosamente, C0mbado

Olá, Para aumentar sua reputação, basta clicar no botão de upvote, representado pela seta para cima. Cada vez que você realiza essa ação, sua reputação é incrementada. Print: [image: 1776973112468-46b8b610-bb49-472c-9055-a47a8a84d0cc-image.png] Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Não é mais possível adquirir unmute. Como a conta possui mute permanente, a única forma de tentar remover é através de um appeal. Aqui. Para isso, siga o procedimento na área de revisões/punições. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, @aylah! Primeiramente, esclarecendo sua dúvida: a ação realizada pelo jogador não está de acordo com as regras do nosso servidor, sendo considerada uma conduta inadequada. Contamos com diferentes formas de punição, que são aplicadas conforme a gravidade de cada situação. Neste caso, optamos por aplicar um warn (aviso), deixando claro que esse comportamento não deve se repetir. Em caso de reincidência, medidas mais severas serão tomadas, incluindo o banimento do Discord. Vale ressaltar que, em alguns casos, optamos inicialmente pelo aviso, especialmente quando o jogador demonstra não conhecer completamente as regras ou apresenta falta de noção sobre suas ações. Ainda assim, qualquer repetição resulta em punição imediata. Por outro lado, em casos mais graves, como: racismo, nazismo, homofobia, transfobia, entre outros; não há aplicação de aviso. Nessas situações, a punição é direta. Muito obrigado por trazer sua dúvida, isso é muito importante pra gente. Se ainda restar qualquer coisinha, fique à vontade para abrir um novo tópico ou me chamar no Discord.

Olá! Sim, é permitido focar jogadores repetidamente. Desde que não envolva nenhum tipo de trapaça ou comportamento inadequado, isso faz parte da estratégia do jogo. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Esclarecemos que, na maioria dos casos não podemos compartilhar as provas de sua punição, por diversos motivos. Seja pela privacidade de quem reportou a infração, ou para não comprometer informações confidenciais de nossa equipe.

Olá! Erro resolvido.

Olá! Tente enviar novamente e confira se todos os dados foram inseridos corretamente. O prazo para resposta é de 3 dias úteis. Caso ainda tenha dúvidas, abra um novo tópico.

Olá! A estatística de maior winstreak foi adicionada posteriormente, por isso está zerada. Em relação à leaderboard, é necessário verificar a classificação pelo total, onde o jogador em questão aparece corretamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Como já foi informado no seu tópico anterior, isso se trata da rota da sua conexão até o servidor. Você já enviou o tracert, então basta aguardar a análise da equipe. Enquanto isso, tente usar: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Pelo que você descreveu, isso está relacionado à rota da sua conexão até o servidor. Como você já enviou o tracert por e-mail, no momento é necessário apenas aguardar a análise da equipe responsável. Enquanto isso, você pode tentar utilizar nossos IPs alternativos: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se o problema persistir, aguarde um tempo e teste novamente, pois pode ser uma instabilidade temporária na rota. Para outras dúvidas, por favor, crie uma nova postagem.