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Assuntos resolvidos

39.1k Tópicos 86.7k Posts
  • EU SOU UM BURRO BURRO

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • eu tenho alzaimer e sou um burro

    Trancado Movido
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    knqstK
    Olá! O prazo para a resposta é de 7 dias úteis. Basta aguardar. Caso ainda tenha dúvidas, sinta-se à vontade para abrir outro tópico.
  • Conta com Blacklist

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    knqstK
    Olá! Não é possível retirar blacklist da conta.
  • Transferência de dados de contas

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Estatísticas Bedwars

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Isso não causa punição.
  • staff sopa

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Utilize o comando /report e aguarde. Para um atendimento mais rápido, crie um tópico aqui.
  • Duvida dnv,dsclp kk

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Você não conseguirá entrar no servidor.
  • Posso voltar pro pirata?

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Não é possível transferir estatísticas de uma conta original para outras contas, seja pirata ou original.
  • Appeal negado "Injusto"

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    luis50L
    Olá, @v3nom165hz! Visto que o seu appeal foi negado, por favor não insista. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Roubaram minha conta

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    C0mbadoC
    Olá, jogador! Tudo bem? Para resolver essa situação, é necessário entrar em contato diretamente pelo e-mail [email protected] explicando detalhadamente o ocorrido com evidências. Esse é o único e-mail responsável por esse tipo de atendimento. Se surgir qualquer outra dúvida, fique à vontade para abrir um novo tópico. Atenciosamente, C0mbado
  • como que funciona essa reputação e como aumenta?

    Trancado Movido
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    styleeewS
    Olá, Para aumentar sua reputação, basta clicar no botão de upvote, representado pela seta para cima. Cada vez que você realiza essa ação, sua reputação é incrementada. Print: [image: 1776973112468-46b8b610-bb49-472c-9055-a47a8a84d0cc-image.png] Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Duvida unmute

    Trancado Movido
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    styleeewS
    Olá! Não é mais possível adquirir unmute. Como a conta possui mute permanente, a única forma de tentar remover é através de um appeal. Aqui. Para isso, siga o procedimento na área de revisões/punições. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Dúvida com ação tomada no report

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    saqyzS
    Olá, @aylah! Primeiramente, esclarecendo sua dúvida: a ação realizada pelo jogador não está de acordo com as regras do nosso servidor, sendo considerada uma conduta inadequada. Contamos com diferentes formas de punição, que são aplicadas conforme a gravidade de cada situação. Neste caso, optamos por aplicar um warn (aviso), deixando claro que esse comportamento não deve se repetir. Em caso de reincidência, medidas mais severas serão tomadas, incluindo o banimento do Discord. Vale ressaltar que, em alguns casos, optamos inicialmente pelo aviso, especialmente quando o jogador demonstra não conhecer completamente as regras ou apresenta falta de noção sobre suas ações. Ainda assim, qualquer repetição resulta em punição imediata. Por outro lado, em casos mais graves, como: racismo, nazismo, homofobia, transfobia, entre outros; não há aplicação de aviso. Nessas situações, a punição é direta. Muito obrigado por trazer sua dúvida, isso é muito importante pra gente. Se ainda restar qualquer coisinha, fique à vontade para abrir um novo tópico ou me chamar no Discord.
  • t com uma duvida aq

    Trancado Movido
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    styleeewS
    Olá! Sim, é permitido focar jogadores repetidamente. Desde que não envolva nenhum tipo de trapaça ou comportamento inadequado, isso faz parte da estratégia do jogo. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • ...

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Esclarecemos que, na maioria dos casos não podemos compartilhar as provas de sua punição, por diversos motivos. Seja pela privacidade de quem reportou a infração, ou para não comprometer informações confidenciais de nossa equipe.
  • ajd

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    mxthM
    Olá! Erro resolvido.
  • help

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    knqstK
    Olá! Tente enviar novamente e confira se todos os dados foram inseridos corretamente. O prazo para resposta é de 3 dias úteis. Caso ainda tenha dúvidas, abra um novo tópico.
  • Duvida sobre leaderboard winstreak 1v1

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! A estatística de maior winstreak foi adicionada posteriormente, por isso está zerada. Em relação à leaderboard, é necessário verificar a classificação pelo total, onde o jogador em questão aparece corretamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • ping, prints para vcs entenderem

    Trancado Movido
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    styleeewS
    Olá! Como já foi informado no seu tópico anterior, isso se trata da rota da sua conexão até o servidor. Você já enviou o tracert, então basta aguardar a análise da equipe. Enquanto isso, tente usar: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • ping n resolvido

    Trancado Movido
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    styleeewS
    Olá! Pelo que você descreveu, isso está relacionado à rota da sua conexão até o servidor. Como você já enviou o tracert por e-mail, no momento é necessário apenas aguardar a análise da equipe responsável. Enquanto isso, você pode tentar utilizar nossos IPs alternativos: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se o problema persistir, aguarde um tempo e teste novamente, pois pode ser uma instabilidade temporária na rota. Para outras dúvidas, por favor, crie uma nova postagem.