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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 87.9k Posts
  • Dúvida sobre denuncia

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    saqyzS
    Olá, @Doleiro! Apenas essa frase não se encaixa em ofensa ou toxidade, todavia, caso ele utilizasse uma palavra que fosse proibida juntamente a essa frase, o mesmo seria punido. Além do fato em que sua print não existe um contexto visível para aplicar a punição, ele só enviou a mensagem no chat sem direcionar ou morrer para alguém.
  • kit stomper arena

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    saqyzS
    Olá, @vibexzxz! Não existe uma quantidade certa de segundos.
  • Ajuda com minha conta que comprei nick l4ns4yy

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    saqyzS
    Olá, @mdsqueodio! Esse e-mail não é mais ativo, você pode tratar esse assunto no e-mail de contas do Mush (não é o local recomendado, mas você pode tentar). Outra forma é alterando a sua senha pelo nosso servidor de Discord, vou deixar o passo a passo abaixo: Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Cavalas - conta pirata logada

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Problema no chat

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    saqyzS
    Olá, @danilo_Sj120404! Use o comando /canal padrão
  • meu ultra sumiu

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    guuxtavoG
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Conta

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    saqyzS
    Olá, @Luan_54! Solicito encarecidamente que continue aguardando a resposta do e-mail, logo mais ele será respondido.
  • tags raras

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    sorienniS
    Olá, @lloydS2! Porque a tag blade foi um rank de uma nova hierarquia (abaixo do padrão) que fizemos e abandonamos, com padrão quero dizer a atual de ultra, vip e entre as outras. Já a tag champions é uma tag especial de premiações. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Solicitação da medalha contribuidor 🏅

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    FeelipeeF
    Olá, a medalha foi setada! Obrigado pela contribuição.
  • Remover punições desnecessárias

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    saqyzS
    Olá, @Obanai_IguroOFC! Não temos appeal para punições aplicadas no Discord.
  • esqueci minha senha

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    saqyzS
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Conta comprometida migrar para uma pirata

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    FeelipeeF
    Olá, se sua conta é original, infelizmente não podemos migrar suas estatísticas e nem transformar sua conta em pirata. Se sua conta é pirata e você quer transferir ela, veja como fazer isso clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Reset Dos meus Status

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    FeelipeeF
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • me ajudem pfvr

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    FeelipeeF
    Olá, não é possível transferir estatísticas de uma conta original para outro tipo de conta, apenas o oposto e de uma conta pirata para outra.
  • Transferência de dados

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    FeelipeeF
    Olá! Encontre como fazer isso clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • transferencia de vips

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    FeelipeeF
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • meu jogo está bugado

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    FeelipeeF
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • top

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    FeelipeeF
    Olá, você pode ver as premiações aqui: https://forum.mush.com.br/topic/253901/premiações
  • Ultra e stats resetados

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    FeelipeeF
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • erro de sessaao

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    FeelipeeF
    Olá, se sua conta for original, recomendo que remove sua conta e adicione no launcher novamente. Se sua conta for pirata, recomendo que altere seu nickname, pois é possível que um jogador original já esteja utilizando este nickname.