Assuntos resolvidos

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Esse ping que fica acima da hotbar é do próprio Mush. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se você alterar o nickname, será necessário realizar a migração de conta pirata para pirata, assim todas as suas estatísticas, ranks e TUDO que havia na conta com o nick anterior, será transferido para o novo nickname. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @LukinBW! Utilize o comando -> /Discord remover, e após isso, use o comando /Discord no seu jogo. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @jjLost777. Sinto muito pela situação mas infelizmente só conseguimos migrar o vip de uma conta para outra com o comprovante, existem regras a serem cumpridas.

Olá @Thormento entendo sua frustração, infelizmente seu mute foi com blacklist ( sem possibilidade de comprar unmute) sendo removido apenas com appeal se for aceita. mesmo você sabendo que ele era sem unmute você mesmo assim quis comprar para testar, e como você já sabia não foi desmutado, nessa situação eu recomendo você pedir estorno do seu dinheiro tendo em vista que não vamos remover sua blacklist, espero que entenda a situação! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico que mais se encaixa no seu problema e envie um e-mail para o endereço indicado. Acompanhe uma vídeo aula ensinando á realizar a migração clicando aqui; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @gxblovergirls! Nossa lista de end points não estão disponíveis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado explicando sua situação e informando seu nickname. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Sim.

Olá! Acredito que sim, mas depende da tag ou rank. Por exemplo, a tag PARTNER hoje já não é possível conseguir sem os requisitos, enquanto o rank vip ou ultra pode ser doado por um player para você, pode acontecer. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Lembrete: Não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @israelmnrquentao! Para solicitar a transferência de tags/ranks, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Cortadinhos00! Não podemos fazer esta ação. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @love.yasmin! Quando o jogador é banido, ele fica automaticamente desclassificado da premiação, independentemente dele ter comprado unban ou não. A ação só pode ser reversível caso o appeal deve seja aceito. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso o prazo de 30 dias tenha expirado e você não tenha recebido nenhuma solicitação em seu Discord, significa que sua solicitação foi negada. Nesse caso, você poderá reenviar o pedido, observando que o prazo deve ser respeitado, independentemente de não possuir 20 posts no fórum no momento do envio. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.