Skip to content

Assuntos resolvidos

39.6k Tópicos 87.8k Posts
  • compra de unban e nao veio

    Trancado Movido
    2
    4
    2 Votos
    2 Posts
    26 Visualizações
    Snoop_S
    Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • duvida tags

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    Snoop_S
    Olá, @MrToddynho01 Quando disponíveis, você pode comprar em nossa loja: https://mush.com.br/loja/ranks Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • transferir tag pra outro nick

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    Snoop_S
    Olá, @ph_rfzy Sem o comprovante e o número do pedido, não é possível realizar a transferência.
  • login

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    walW
    Oi! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    walW
    Oi! O tempo da punição aumenta com a quantidade de vezes que a pessoa foi mutada. Caso tenha uma dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • banimento

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    Snoop_S
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Passar os status de uma conta para outra

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    Snoop_S
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Transferencia de ultra

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    23 Visualizações
    Snoop_S
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    RyanFalidoR
    Olá @MrToddynho01 Rank ultra tem acesso sim ao /skin como você comentou, entretando o sistema do /skin só funciona com players que tem uma conta ORIGINAL e com isso o sistema pega a skin (atual) dele e aplica em você ( conta PIRATA ou ORIGINAL ) como você citou que criou uma skin do zero e provavelmente nenhuma conta original esteja usando ela e por isso que está dando falha. como resolver isso? se você tiver alguma conta ORIGINAL ou algum amigo que tenha, peça para ele colocar sua SKIN e depois que ele fizer isso use o comando /skin nick para usar a skin que você criou ! Espero ter ajudado! Atenciosamente, Equipe Mush
  • Preciso de ajuda a mais de 1 ano!

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    6 Visualizações
    Snoop_S
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Erro de sessão

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    6 Visualizações
    Snoop_S
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Ajuda

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    6 Visualizações
    walW
    Oi! Não podemos. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • Recuperação do Clã

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    walW
    Oi! Infelizmente não podemos desfazer o mesmo. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • mute discord

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    16 Visualizações
    RyanFalidoR
    Olá @muhzzk Não divulgamos nossas provas e nem motivos para os jogadores e usuários do nosso discord. Caso seu mute seja temporário apenas aguarde o tempo acabar. Espero ter ajudado! Atenciosamente, Equipe Mush
  • duvidas

    Trancado Movido
    2
    2
    0 Votos
    2 Posts
    6 Visualizações
    RyanFalidoR
    Olá @guiguiguizinho o Gadget de balão serve para você voar com ele nos loobys, já o item do SkyWars quando você ganha uma partida de skywars tem uma finalização de vítoria. Espero ter ajudado! Atenciosamente, Equipe Mush
  • migragem de dados

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    Snoop_S
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Duvidinhas

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    19 Visualizações
    Snoop_S
    Olá, @Sosiadocabeleira Essa área é destinada exclusivamente ao suporte do Mush. Não prestamos suporte para assuntos que não sejam relacionados ao nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • "falha ao enviar mensagem (discord)"

    Trancado Movido
    2
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    Snoop_S
    Olá, @lqev Agradecemos por entrar em contato, mas não é mais possível usar o "[] ()" para colocar links no Discord. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • AJUDA

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    6 Visualizações
    Snoop_S
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • CONTA COM MULTIPLOS IP'S (quero redefinir a senha)

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    Snoop_S
    Olá, @Gustavo-Lopez Obrigado por entrar em contato! Peço que aguarde a resposta do e-mail. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.