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Assuntos resolvidos

20.2k Tópicos 46.1k Posts
  • Quero saber se tem como transfirir o ultra para outra conta

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    sorienniS

    Olá, @Eduardo_sousa!
    Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

    Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

    Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

    Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

  • reset

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    Olá, @Fein84!

    Infelizmente não existe a possibilidade de resetar stats de contas.

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  • mini game bugado

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    sorienniS

    Olá, @HenryBrMoon!

    Isso pode acontecer por conta de uma versão que você esteja usando, a recomendada a se jogar no Mush é a 1.8.9, caso não esteja usando ela, peço que use.

    Outro fator pode ser a textura que você está usando, dê uma olhada, tente colocar a textura default do Minecraft.

    Por fim se está tudo certo, você já fez tudo e ainda persiste, ative essa duas opções na qual a seta está apontando:

    image.png

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  • Preciso de ajuda

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    sorienniS

    Olá, @BaratinhaXV!

    Pode ser então algo relacionado ao seu PC, tenta configurar seu Minecraft da maneira correta pra está ganhando mais FPS in-game, peço que dê uma pesquisada no YouTube para tentar solucionar esse caso.

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  • Devoluçao

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    Olá, @lz_fx!
    Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected].

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  • Não consigo entrar no jogo

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    sorienniS

    Olá, @BaratinhaXV!

    Pode ser que seja seu Client que está dando esse problema, faça o teste com algum outro e veja se persiste.

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  • quantas #

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    Olá, @explorado!

    A conta "Guilhermeeeeeee" tem #0 bans e #1 mute ativo.

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  • Como faço para conseguir Ultra no servidor do Discord do Mush?

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    sorienniS

    Olá, @MarioSergio_ !
    Para obter a tag no Discord, siga estes passos:

    Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT.
    Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador

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  • Level 100 recompensa

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    Start_S

    Boa tarde @PedroGodoi, premiações entregues!

  • Receber premiação Sopa Top 1

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    @infwnity entregue!

  • Top 1 Bedwars

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    Boa tarde @Daemonkj, premiações entregues!

  • premiação top 2 glad

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    Boa tarde @travelinthesky, premiação entregue! Apenas o TOP 1 tem direito a medalha.

  • lvl 100

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    Boa tarde @luixzadagld, premiações entregues!

  • Recompensa top2 sopa

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    Boa tarde @suec6, premiações entregues!

  • Premiação TOP SW

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    Boa tarde @_0LD, premiações entregues!

  • bãn injusto

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    guuxtavoG

    Olá!
    Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente.

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  • Consulta de Bans

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    guuxtavoG

    Olá, @ilovethemush!

    Sua conta "ilovemycash" já teve 3 mutes, porém, apenas uma conta como # em mutes. Em bans é #1 (ativo)

  • top 1 mensal sw

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    Start_S

    Boa tarde @loro1, premiações entregues!

  • como

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    guuxtavoG

    Olá, @luckmeth!

    Como está citado no tópico de Aplicação para Helper, sua aplicação tem validade de 30 dias, se caso passar desses dias e você não obter um retorno, você foi negado. (Mas se quiser, você pode enviar novamente o formulário).
    Caso seja aceito, vai ser chamado no Discord que você colocou no formulário.

    Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

  • Renas Erradas

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    sorienniS

    Olá, @TenPenguin56420!

    Caso ainda esteja faltando uma, quer dizer que não pegou todas, tenta procurar mais um pouco, pois tenho quase certeza disso.

    Dica: dê uma olhada no canal do Feijão, ele postou um vídeo procurando todas as renas!!

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