Assuntos resolvidos

Envie provas de que outros jogadores estão fazendo evasão de banimentos.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Lunar, Já o informamos em outro ticket que não é possível verificar o número do pedido tendo em vista que você não tem acesso a conta e comprou através da loja do servidor. A única alternativa que resta é localizar o número do pedido no COMPROVANTE DE PAGAMENTO, mas não é em todos os casos que aparecem. Se você tiver o número do pedido, você conseguirá solicitar o seu pedido de reembolso. Caso não tenha, infelizmente não será possível. Caso tenha mais alguma dúvida que eu não tenha esclarecido neste ticket, abra um novo tópico. Caso esteja tudo esclarecido, por gentileza, não crie tópicos repetidos a fim de evitar o spam em nosso fórum.

Olá @Breniinz É isso mesmo, foi resetado o level de todos usuários do discord do mush. Para obtê-los novamente basta conversar nos chat, aqui segue a lista de ranks ! [image: 1753989524644-2678b2ab-ef77-44c5-befc-e62815b89681-image.png]

Olá! @kalil Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Estamos analisando a denúncia no momento. A decisão será tomada e aplicada internamente conforme os procedimentos da nossa equipe.

Estamos analisando a denúncia no momento. A decisão será tomada e aplicada internamente conforme os procedimentos da nossa equipe.

Estamos analisando a denúncia no momento. A decisão será tomada e aplicada internamente conforme os procedimentos da nossa equipe.

Estamos analisando a denúncia no momento. A decisão será tomada e aplicada internamente conforme os procedimentos da nossa equipe.

Estamos analisando a denúncia no momento. A decisão será tomada e aplicada internamente conforme os procedimentos da nossa equipe.

Estamos analisando a denúncia no momento. A decisão será tomada e aplicada internamente conforme os procedimentos da nossa equipe.

Boa tarde. Conforme informado pelo FEIJAOO, você poderá solicitar novamente em 3 dias. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde! Clique no papel ''opções'', logo após, selecione a opção ''fundo''. [image: 1753978974433-fa5c1de1-af30-4a47-a157-2c36f7cff01b-image.png]

Olá! Você pode conseguir uma tag de ano ganhando eventos especiais, como Quarter Quell, ClanClash (CxC) ou ficando top 1 do HG e/ou MiniMush. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Boa tarde! Não, não é possível solicitar reembolso sem o número do pedido. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, tudo bem? Sim, você pode divulgar o link do seu vídeo usando a textura e tudo mais, só não é permitido divulgar o link de download da textura em off-topic. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Boa tarde. Não é possível verificar o número do pedido sem ter acesso a conta tendo em vista que comprou o seu produto através do jogo, porém, dependendo do banco usado, é possível ver o número do pedido caso tenha feito o pagamento via PIX. Veja se consegue localizar o número do pedido através do seu comprovante de pagamento. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.