Assuntos resolvidos

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Infelizmente não é possível migrar uma conta original para outro tipo de conta. Se você tiver algum rank/vip adquirido no servidor, você pode transferir para outra conta. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Não, não é possível migrar as estatísticas de uma conta original para outra conta original. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Feito.

Olá, timartelo. Você pode tentar recuperar a sua conta dentro do servidor usando o comando /senha (nickname da sua conta) dentro do nosso servidor no discord. Após usar esse comando, siga as instruções e você receberá uma nova senha em até 7 dias se tudo ocorrer bem. Caso não consiga recuperar através deste comando, você deve usar um e-mail para [email protected] explicando sua situação e informando seu nickname. Caso tenha algum vip adquirido em nosso servidor, aconselho a encaminhar o comprovante de pagamento em anexo no e-mail. Nesse caso, o prazo de retorno do suporte é de até 3 dias úteis. Caso tenha mais alguma dúvida, fique à vontade para abrir um novo tópico que ficarei à disposição para ajudá-lo.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Bom dia! É necessário ficar entre os 3 melhores do top vitórias geral. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Bom dia @PParadoxo, premiações entregues!

Bom dia @mtthh, premiações entregues!

Bom dia! Você pode enviar sugestões de melhorias em nosso discord no canal de sugestões. Para entrar em nosso grupo, você deve clicar aqui. Caso tenha alguma dúvida futuramente, não hesite em abrir um novo tópico.

Olá, fxbio! Sim, você pode postar ideias tanto em off-topic quanto no canal de sugestões em nosso discord. Entre em nosso grupo clicando aqui e acesse o canal de sugestões. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa noite! Se sua revisão já foi negada, não há mais o que fazer. Por favor, não abra um novo tópico repetido sobre isso. Caso você ache infratores em nosso servidor, por gentileza, denuncie aqui -> https://forum.mush.com.br/category/16/denúncias. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado para solicitar a migração dos seus dados e estatísticas para uma nova conta. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Na verdade, isso depende do Feijão, por exemplo, irá depender da qualidade do conteúdo apresentado, foco e empenho no mush. Tudo será analisado pelo Feijaoo. Você pode enviar sua solicitação clicando aqui. Boa sorte meu querido!! Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Seu mute é permanente

Olá! Se você for original, você só precisa relogar sua conta no launcher/client, removendo e inserindo novamente no launcher ou client utilizado. Se sua conta for pirata, você deve alterar o nickname para um nickname que não esteja em uso no minecraft/servidor. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.