Assuntos resolvidos

Boa noite, @Ratinbololo 👋

Para obter a tag no Discord, siga estes passos:

Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT.
Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite, @biel1v15 👋

Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico.

Alternativamente, use nossos IPs secundários:
● alt.mush.com.br
● l.mush.com.br

Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá @SprayBom, tudo bem? Espero que sim.

Infelizmente não apagamos clans a não ser que o nome ou tag tenham algo de inapropriado.

Olá @Santosx__, tudo bem? Espero que sim.

Você pode jogar normalmente em sua conta original no servidor, porém, ao transferir os dados de sua conta pirata, os dados da conta original serão completamente deletados, senso substituidos com os da conta pirata.

Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá @choreiprovoid, tudo bem? Espero que sim.

Se parece que seu problema é um conflito de contas, para resolver este problema, dirija-se à https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá @wifizinn, tudo bem? Espero que sim.

Como dito em https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas:

Caso algum jogador original tome a conta de um Pirata, ele não terá acesso a nada do mesmo, seja as suas estatísticas ou compras feitas na Loja.

Para resolver este problema, você deverá enviar um e-mail para [email protected]
e seguir as indicações do ponto 1.

image.png

Para qualquer outra dúvida, crie outro tópico.

Olá @Mulleyx, tudo bem? Espero que sim.

Se parece que um jogador original tomou seu nick, para resolver este problema, você deverá transferir as estatisticas de sua conta para outro nickname (não registrado no servidor).
Dirija-se à https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas para fazer isso.

Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá @neo12345, tudo bem? Espero que sim.

Para pedir uma revisão de seu banimento, dirija-se à https://forum.mush.com.br/category/8/appeal

Olá @menorteoria7, tudo bem? Espero que sim.

Se parece que seu problema é um conflito de contas, para resolver este problema, dirija-se à https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

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Olá @Jup_noah, tudo bem? Espero que sim.

Caso você seja original: Remova e adicione sua conta no launcher do jogo.

Caso você seja pirata: use um nickname diferente.

Caso você seja pirata, mas antes conseguia jogar no servidor sem nenhum problema: Provavelmente um jogador original colocou o mesmo nick que você, e você deverá migrar as estatisticas de sua conta, para fazer isso, você deve enviar um e-mail para [email protected] seguindo o seguinte exemplo:

image.png

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá @kalil, tudo bem? Espero que sim.

Sim! Para para remover a conexão entre sua conta e uma conta do discord, entre no servidor e use /discord remover, em seguida, use /discord para conectar uma nova conta.

Boa tarde, @_0LD 👋

Para obter a tag no Discord, siga estes passos:

Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT.
Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador

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Boa tarde, @Wzinn5624 👋

Sim, todos os ranks em nossa loja são permanentes, exceto o rank ULTRA+.

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Boa tarde, @yumoBW 👋

Você vai em configurações > conexões, em seguida seleciona a plataforma e logue com sua conta.

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Boa tarde, @1nveja 👋

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
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Boa tarde, @Revoada 👋

Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected].

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Boa tarde, @leokingg 👋

A conta possuí #1 bans.

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Boa tarde, @Vzlindos 👋

Sim, quando a conta é original e o nick é alterado, todas os stats são mantidos.

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Boa tarde, @JunioT__ 👋

Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

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