Assuntos resolvidos

Olá! O jogador será resetado até o fim do dia. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Recomendo que evite enviar qualquer tipo de informação pessoal (comprovante da compra); Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! No momento, não temos nenhuma data confirmada para a medalha de nível 200. Caso exista alguma atualização ou anúncio oficial sobre o assunto, ele será divulgado nos canais de atualizações. Não fornecemos informações antecipadas antes de serem oficialmente anunciadas. Se precisar de ajuda com qualquer outra dúvida, sinta-se livre para abrir um novo tópico.

Olá! A solicitação de reset já foi repassada e será aplicada até o final do dia. Caso tenha outras dúvidas ou precise de ajuda com qualquer outro assunto, basta abrir um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Boa tarde! Utilize o comando "/tag profile <tag>" in-game. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do primeiro tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não há um prazo específico, peço que tenham paciência.

Olá! Não é possível realizar a transferência.

Olá! Você deve trocar seu nickname para conseguir entrar no servidor, se você estiver com alguma estatística na sua conta, acesse este tópico e realize o processo do segundo tópico.

Olá! Remova a conta do seu launcher e adicione novamente, em seguida, tente entrar no servidor.

Olá! Você pode conferir os requisitos para que sua solicitação seja aceita acessando este tópico. Leia os fixados que estão disponibilizados para você.

Olá! Seu problema será repassado para a hospedagem, peço que tenha paciência.

Olá! Isso significa que você se encontra utilizando um nickname não permitido no servidor, você deve alterar para que consiga entrar e jogar normalmente. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.

@lonalo_sx, recebi sua mensagem. Se você for original, basta relogar a conta do seu launcher. Se você for pirata, troque o seu nickname, se você tiver alguma estatística na sua conta, antes de alterar acesse este tópico e realize o processo do segundo tópico.

Olá! Transferências de produtos devem ser tratados através do e-mail e não aqui pela área de atendimento. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para mais informações, acesse este tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Todos os tipos de premiações da temporada são anunciados neste tópico, assim que começar a outra temporada, basta olhar pelo tópico. Em caso de outras dúvidas, basta abrir um novo post na área de atendimento.