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Assuntos resolvidos

39.4k Tópicos 87.2k Posts
  • Formulario

    Trancado Movido
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    imBieuI
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para se tornar um membro da equipe, clique aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • reset

    Trancado Movido
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    imBieuI
    Boa tarde! Não será resetado, a revisão foi aceita. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Troca de conta

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • duvida

    Trancado Movido
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    K
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • reset

    Trancado Movido
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    luis50L
    Olá, @CapyBW! Infelizmente não é possível fazer isso. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • perguntas sobre meu amigo

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Se ele acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Lembrando que ele deve abrir o tópico de appeal. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • top

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Te respondi no outro tópico, acesse aqui.
  • vitorias não ta contando

    Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Você se encontra com 2 de Winstreak. [image: 1764347587728-091b92a8-f4ea-4214-93f9-199fdb3fce0d-image.png]
  • duvida com as medalhas

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Veja quais os tipos de medalhas acessando este tópico.
  • n consigo entrar no mush

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Basta relogar sua conta do launcher.
  • em relaçao aos meus topicos anteriores

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Este caso é da responsabilidade da hospedagem, infelizmente não tenho nenhuma informação adicional. O que resta é continuar aguardando e tentando entrar no servidor.
  • Nao consigo logar no mush

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    @Littletach Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, siga esta instrução: [image: 1764342040655-56990283-23d2-4cd7-8444-d0759bc1521e-image.png] Se mesmo assim o problema persistir, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Recuperar conta

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Para mudar sua senha, utilize /mudarsenha <atual> <nova>
  • desfazer meu clan

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Leila os passos do primeiro ponto. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • medal 100

    Trancado Movido
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    Start_S
    Bom dia @Tyrth, premiações entregues!
  • mush nao aceita logar

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema foi repassado para a hospedagem, peço que tenha paciência e continue tentando entrar usando os IP's alternativos.
  • pode usar vpn?

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Você pode utilizar, mas não é recomendado o uso.
  • ERRO NO DISCORD

    Trancado Movido
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    imBieuI
    Bom dia! Você foi mutado em nosso Discord por "Ofensas ao Servidor", com duração permanente. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.
  • nao tenho acesso ao host pois nao moro no brasil

    Trancado Movido
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    imBieuI
    Boa noite! Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Caso não resolva, tente seguir os procedimentos deste tópico e veja se resolve o seu problema, caso não resolva, basta aguardar até que o problema seja resolvido. O problema já foi repassado para a equipe de hospedagem, pedimos que aguarde até que volte ao normal. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • e o que acontece então?

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Não há o que fazer, a responsabilidade do clã é do líder, assim como sua conta.