Assuntos resolvidos

Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para se tornar um membro da equipe, clique aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa tarde! Não será resetado, a revisão foi aceita. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @CapyBW! Infelizmente não é possível fazer isso. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Se ele acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Lembrando que ele deve abrir o tópico de appeal. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Te respondi no outro tópico, acesse aqui.

Olá! Veja quais os tipos de medalhas acessando este tópico.

Olá! Basta relogar sua conta do launcher.

Olá! Este caso é da responsabilidade da hospedagem, infelizmente não tenho nenhuma informação adicional. O que resta é continuar aguardando e tentando entrar no servidor.

@Littletach Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, siga esta instrução: [image: 1764342040655-56990283-23d2-4cd7-8444-d0759bc1521e-image.png] Se mesmo assim o problema persistir, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para mudar sua senha, utilize /mudarsenha <atual> <nova>

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Leila os passos do primeiro ponto. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Bom dia @Tyrth, premiações entregues!

Olá! Seu problema foi repassado para a hospedagem, peço que tenha paciência e continue tentando entrar usando os IP's alternativos.

Olá! Você pode utilizar, mas não é recomendado o uso.

Bom dia! Você foi mutado em nosso Discord por "Ofensas ao Servidor", com duração permanente. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Boa noite! Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Caso não resolva, tente seguir os procedimentos deste tópico e veja se resolve o seu problema, caso não resolva, basta aguardar até que o problema seja resolvido. O problema já foi repassado para a equipe de hospedagem, pedimos que aguarde até que volte ao normal. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Não há o que fazer, a responsabilidade do clã é do líder, assim como sua conta.