Assuntos resolvidos

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa noite! A punição foi realmente incorreta e as estatísticas do jogador hckt foram devolvidas, peço desculpas pelo ocorrido.

Olá! Se a conta estiver registrada como original e estiver tentando entrar de forma pirata irá dar o erro de sessão inválida. Você deve logar pela Microsoft no seu launcher para poder utilizar a conta de forma original.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Você pode ajudar a banir hackers reportando-os no fórum ou no jogo. Utilize /report (para reportar no jogo) e https://forum.mush.com.br/category/15/denúncias-de-hackers (para reportar no fórum). Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Sua conta é original, não estará banida quando entrar no servidor. Retire e coloque a conta novamente em seu launcher para conseguir entrar no jogo; Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @ryxnn, agradecemos por entrar em contato conosco! Infelizmente não há possibilidade de fazer sugestões aqui no Off-Topic. Somente no Discord -> mush.com.br/discord. Sobre você estar mutado, entre com outra conta no Discord (que não esteja mutada) apenas para fazer a sugestão. Caso esteja conversando no chat, será mutado novamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Utilizamos até 8 cores. Sendo elas: Vermelho, Azul, Verde, Ciano, Cinza, Branco, Amarelo e Rosa. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @rxtulado, agradecemos por entrar em contato conosco! Um jogador sim pode ser punido de reportar e levar mute ao mesmo tempo caso faça "Ofensas no Report", "Spamme report sem motivo", cometa "Racismo" etc. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Ainda não foi divulgada essa informação. Tudo sairá em nosso Discord -> mush.com.br/discord. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Troque seu nickname, já está em uso por um jogador. Caso você seja original, verifique-se de logar sua conta da Microsoft diretamente no launcher.

Olá! Troque seu nickname.

Olá! Chamar um jogador de " passa fome " não é passível de mute permanente em seu primeiro mute na conta. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @xitpuro160hz, agradecemos por entrar em contato conosco! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá Luis, agradecemos por entrar em contato conoco! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @kodak, agradecemos por entrar em contato conosco! Não aceitamos reset de players. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @lucasrock, agradecemos por entrar em contato conosco! Sugestões devem ser feitas em nosso Discord. Sobre vídeos de jogadores utilizando trapaças em nosso servidor, reporte aqui -> https://forum.mush.com.br/category/15/denúncias-de-hackers. Preencha todos os campos necessários para o report e envie o tópico. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Não será possível fazer esta ação. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Coloque seu nickname atual. Se não funcionar, coloque o seu UUID na loja quando for comprar unban. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Não, ele será punido por Abuso de Bugs. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico no fórum.